近期，江西、湖南、湖北等地遭遇连续强降雨，不少居民家中的电子设备因此受损。

小米服务迅速响应，宣布为受灾区域提供专项服务支持。

服务核心措施

专项服务涵盖手机、可穿戴设备及大家电等多个品类。核心是提供免费的检测与维修服务。

手机与可穿戴设备服务详情

支持品类全面，包括：

• Xiaomi和Redmi手机、平板、笔记本电脑。
• 手环、手表、耳机等可穿戴设备。

用户可享受以下服务：

• 免费检测与清洁：设备全面检查与保养。
• 免费维修：对暴雨导致的进水故障免费维修。
• 基础便利服务：网点提供免费饮用水、WiFi和充电。

服务方式支持用户送修或寄修。请注意，邮寄地址需在指定服务范围内。

大家电与生态链产品服务详情

对于小米及米家品牌的大家电等生态链产品，同样提供因暴雨进水导致的免费检测与维修。

服务范围与时间

服务覆盖三省以下市县：

• 江西省：赣州市（南康区、上犹县、崇义县）。
• 湖南省：常德市（石门县、澧县）、湘西州（永顺县、花垣县、保靖县）、张家界市（桑植县）、邵阳市（绥宁县）、怀化市（溆浦县、沅陵县）。
• 湖北省：荆州市、恩施土家族苗族自治州。

服务受理时间：2026年5月22日至6月20日。

官方申请与查询渠道：

• 小米商城APP：点击底部【服务】，进入【申请售后】提交需求。
• 小米商城APP【服务】页面：使用“附近服务”功能查找更多服务中心。

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