远程连接一切顺利，画面流畅，操作跟手，但偏偏就是听不到对面电脑发出的任何声音——这种“静音”的远程体验，确实让人有点抓狂。

别担心，这通常是声音传输的某个环节没有正确开启。要解决AnyDesk远程声音播放问题，我们得像个技术侦探一样，沿着声音信号的传递路径，依次排查几个关键节点。

一、确认远程端AnyDesk版本支持音频重定向

首先，得确保你的“工具”本身支持这个功能。

AnyDesk的音频重定向功能是在6.0及以上版本才得到完整支持的。如果两端中任何一方还在使用旧版本，即使你把所有选项都勾上，声音也传不过来。

检查方法很简单：

• 在被控电脑上打开AnyDesk。
• 点击左上角的菜单按钮，进入“设置”>“常规”选项卡。
• 向下滚动到“高级设置”区域，就能看到当前的版本号。

如果版本低于6.0，那就需要去AnyDesk官网下载最新安装包进行升级。记住，主控端和被控端最好都保持最新版本，兼容性最有保障。

二、在被控端启用“允许远程播放声音”选项

声音能不能传出来，决定权在被控端手里。这个权限开关藏在安全设置里，需要被控电脑主动授权。

操作路径是：

• 在被控电脑的AnyDesk中，点击菜单进入“设置”。
• 切换到“安全”选项卡。
• 在这里，你需要找到并勾选上“允许远程播放声音”这个复选框。
• 然后点击“应用”保存设置。

这一步是基础，没开这个“门”，主控端再怎么操作也进不来。

三、主控端连接时手动启用音频通道

被控端已经开门迎客了，但主控端每次进门时，还得主动说“我要听声音”。

为了节省带宽，AnyDesk默认是不会自动开启音频流的，需要我们在每次连接后手动开启。

具体怎么做呢？

• 当你成功连接上远程桌面后，把鼠标移到窗口顶部的工具栏。
• 点击右侧的“更多”按钮（就是那三个点）。
• 在弹出的菜单里，你会看到一个扬声器图标的“音频”选项，勾选它。

有时候，首次启用会提示需要重新连接以应用设置，按照提示操作，等待会话自动重连即可。

四、检查Windows音频服务状态（仅限被控端为Windows）

如果软件设置都对了还是没声，那问题可能更深一层，出在Windows系统本身。

AnyDesk的声音传输依赖于一个名为“Windows Audio”的核心系统服务。如果这个服务被禁用或者意外停止了，声音自然就断了。

排查方法：

• 在被控电脑上，按下Win + R键，输入services.msc并回车，打开服务管理器。
• 在列表中找到“Windows Audio”服务，双击打开其属性。
• 你需要确认两件事：
  • 一是“启动类型”是否为“自动”。
  • 二是“服务状态”是否显示为“正在运行”。

如果状态是“已停止”，点击“启动”按钮。如果启动失败，别忘了顺带检查一下它的依赖服务“Windows Audio Endpoint Builder”是否也处于正常运行状态。

五、验证音频设备权限与默认播放设备

最后一道关卡，是系统默认的播放设备。

AnyDesk很“专一”，它只会将音频流发送到被控电脑当前设定的默认播放设备。如果这个默认设备设置不当，一切努力都可能白费。

你需要到被控电脑上：

• 右键点击任务栏右下角的音量图标，选择“声音设置”。
• 在系统设置中，进入“输出”部分。
• 关键点来了：查看“选择输出设备”下拉菜单，确保里面选择的设备是真实有效的（没有显示灰色禁用图标），并且是你期望出声的扬声器或耳机。
• 你可以直接点击下方的“测试”按钮，听听本机是否能正常播放测试音。

另外，如果你使用的是USB耳机、HDMI音频等外接设备，请务必检查物理连接是否稳固，并到“设备管理器”中确认声卡驱动正常工作，没有黄色的感叹号报错。

按照以上这五个步骤依次排查下来，绝大多数远程无声的问题都能迎刃而解。其实说到底，就是确保版本够新、权限打开、通道启用、服务运行、设备正常。理顺了这个链条，你就能享受音画同步的完整远程控制了。

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