近日，京东正式发布政企服务全景图，以 20 余年积累的超级供应链能力为基础，以自研 AI 技术为核心支撑，融合商品、服务、物流、金融等场景资源，凝练出面向政企客户的 6 大类、超 200 项服务。从办公用品、生产资料、员工福利等采购，到仓储物流、金融保险等服务，再到全方位技术赋能，京东政企服务覆盖企业经营全场景，也为公共机构提供促消费、保应急等全链路支持。

截至目前，京东服务超过 1000 万家活跃政企客户，囊括 90% 以上的在华世界 500 强企业、95% 的中国民营经济 500 强企业，以及全国 70% 以上的专精特新企业，运营商、铁路、航空、石油石化、电力等集团型客户基本实现全面合作，AI 等数字技术服务央企占比达 95%。

在助力企业「生产经营」层面，京东提供数智化采购平台、办公设备租赁、资产拍卖等全套支持；在助力企业「职工福利」层面，京东整合外卖、内购、健康、家政、养车等业务，覆盖员工用餐、健康管理、年节福利及家庭服务；在助力企业「营销增长」层面，京东推出数字人直播、营销物资集采、金采账期及供应链金融等工具；在助力企业「数智转型」层面，京东依托京东云及 JoyAI 基础大模型、京东工业 JoyIndustrial 大模型、京东物流超脑大模型等垂类模型，支持企业高效上云、协同办公及智能体部署，实现降本增效；在助力企业「安全合规」层面，京东依托区块链、隐私计算及阳光采购平台，确保交易留痕、可溯可查；在协同助力「公共服务」层面，京东深度参与消费券发放、以旧换新、乡村振兴、有奖发票等国家政策落地。

京东集团 SEC 委员、京东集团 CCO 何成锋表示，京东依靠沉淀多年的政企服务体系、独具特色的 AI 技术路径，成为千万政企客户专业可信赖的合作伙伴。「未来，京东将继续秉承正道成功的商业信仰，以根植产业的供应链技术与服务，持续为政企客户降本增效、创造价值。」

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