欧盟责令Meta Platforms暂停实施涉嫌阻碍对手AI公司通过WhatsApp企业消息服务开展业务的相关政策。

欧盟委员会周二表示，Meta必须在五个工作日内“恢复竞争对手通用AI助手对WhatsApp的自由接入”，以“防止竞争受到严重且不可逆转的损害”。

“在快速变化的市场中，竞争可能早在最终决定作出之前就已丧失，”欧盟竞争事务主管Teresa Ribera在声明中表示。“正因如此，这些临时措施将在调查期间继续实施，以防止造成几乎无法修复的损害。”

欧盟此举源于Meta调整了WhatsApp相关政策。批评人士认为，这些变化不公平地阻碍对手AI通过WhatsApp开展企业服务。此举也意味着Meta与欧盟监管机构之间的矛盾进一步升级。近年来，这家总部位于美国加州的公司多次在欧盟遭遇代价高昂的监管挑战。

Meta在欧盟委员会发布声明后通过电子邮件表示，该委员会“决定让OpenAI以及全球一些规模最大的公司免费使用原本需要付费的WhatsApp Business产品”。

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