据悉，京东618期间，京东MALL迎来了一批特殊的“新员工”，多款智能机器人正式入驻门店。这些机器人围绕迎宾指引、导航带逛、智能导购、理货上架、门店值守等岗位陆续开展运营支持，贯穿前场顾客服务与后场货品管理等多个线下零售核心场景。

目前，京东MALL的实习机器人员工已实现精细化岗位分工。迎宾岗的智元X2人形机器人负责点位导航；导购岗的宇树Go2四足机器狗承担品类级精准带路职责；理货岗的智元G2、睿尔曼RealBOT机器人可完成商品上架等标准化运营工作，单品上架成功率稳定突破90%；咨询岗的众擎导购机器人则承担智能咨询与精准选购职责。

此外，京东已开始上架机器人解决方案，并正式宣布招募全球机器人优质方案商入驻，以降低机器人使用门槛。在京东线下机器人体验店中，消费者还能与各类机器人深度互动，并体验基于前沿行为基座模型的VR身随动应用。

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