6月11日消息，近日，张雪发布视频称自己在北京地铁15号线崔各庄站出站时，误将酒店房卡插入闸机票口，意外打开了闸机。

事件发酵后，北京地铁方面第一时间介入核查，并在今日正式发布情况说明，还原了事件完整经过。

根据官方通报，6月10日张雪在崔各庄站A口准备出站时，前方乘客刚通过闸机。

地铁闸机配备防夹人安全保护机制，闸门会短暂延时关闭，当时闸机正处于这一状态。

张雪随即插入卡片通行，而这张卡片实际无法被设备识别，属于无效票卡，很快就从插卡口退出，闸机也随之正常关闭并触发异常提示。

由于张雪当时已经迈步离开，并未留意到卡片被退回。

后续技术人员也对设备进行了反复测试，确认无效卡片根本无法单独开启地铁闸机。

针对这件事，北京地铁也作出温馨提醒，呼吁乘客进出站时提前备好有效票卡，使用无效卡片不仅容易触发设备异常，还可能造成闸机损坏，耽误自身及他人出行。

如果在通行过程中遇到问题，可及时向站内工作人员求助。

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