遇到vivo X20 PlusL移动定制版忘记锁屏密码的情况，确实会让人着急。别担心，根据你能否进入手机桌面，有不同的解决路径。核心原则是：如果开启了“查找设备”功能，通过云服务清除数据是最直接的方法；如果所有常规方法都无效，则可以考虑最后的刷机方案。

首先，请对照以下情况，选择适合你的操作步骤。

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面

这是最理想的情况，因为你还能操作手机。请务必先连接网络，然后按顺序操作：

1. 进入手机自带的“云服务”应用，登录你的vivo账号。
2. 找到并开启“查找设备”功能。
3. 使用另一部手机或电脑，访问vivo云服务官网（https://yun.vivo.com.cn）。
4. 使用同一vivo账号登录，选择“查找手机”，然后点击“清除手机”选项。
5. 确认后，手机将被远程重置，所有数据（包括锁屏密码）都会被清除。

请注意，如果没有vivo账号，可以在手机桌面的“云服务”应用中立即注册一个。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面

如果已经被锁在桌面之外，可以尝试以下两种方法：

方法A：使用密码找回功能
在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕上可能会出现“忘记密码”的选项。点击后，通过回答之前设置的安全问题（密保答案）来验证身份，即可重设锁屏密码。

方法B：通过云服务清除数据
如果忘记了密保答案，但之前开启过“查找设备”功能，那么方法一中的云服务操作依然适用。同样，用其他设备登录云服务官网，执行“清除手机”操作。

这里有个重要提示：在执行清除操作前，如果网络稳定，你可以在云服务网页的“查找手机”页面尝试“数据备份”。不过，这个备份功能仅支持联系人、信息、日程、便签等数据，无法备份照片和视频，请务必知晓。

还需要注意，如果手机在重启后不联网解锁进入桌面，云服务的远程清除指令可能无法生效。

情况三：所有方法无法解锁，可以尝试刷机

当上述方法都行不通时，刷机就成了终极解决方案。这相当于给手机重装系统，会清除所有数据，请谨慎操作。

1. 准备一台Windows 7及以上版本的64位操作系统电脑。下载并安装最新的线刷宝客户端。打开软件后，在左上角选择机型“vivo X20 PlusL 移动定制版”，然后点击“一键完美刷机”或类似选项。

2. 接下来，只需跟随客户端提示的步骤一步步操作，等待刷机过程自动完成。手机重启后，锁屏密码就被强制清除了。

总的来说，面对vivo手机忘记密码的问题，从云服务远程清除到本地刷机，总有一款方法能帮你解开锁屏，让手机恢复正常使用。

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