《红色沙漠》销量突破600万份，开发商详解运营与叙事调整

《红色沙漠》销量突破600万份了。这个数字放在一款单人开放世界动作冒险游戏身上，尤其是在发布初期评价并不算一边倒的情况下，确实有点东西。

更让人意外的是，开发商Pearl Abyss似乎铁了心要把这款游戏当成服务型产品来运营——每周都有更新，而且不是那种敷衍的小修小补，而是真正能改变游戏体验的内容。

前不久的夏季游戏节期间，我们和Pearl Abyss的营销与公关总监Will Powers聊了聊。他详细解释了这款游戏上线首月的表现，以及开发团队如何在短时间内消化反馈、持续产出大规模更新。更重要的是，他们还在开发DLC，并且计划对游戏最受争议的部分——叙事——进行改造。

以下是对谈的整理内容。

问：游戏发布后的玩家反响如何？你们观察到哪些趋势？

Will Powers： Pearl Abyss本质上是一家围绕社区建立起来的公司，这很大程度上源于我们在《黑色沙漠》长线运营中积累的经验。倾听玩家、及时回应，已经成了这家公司的基因。

发布前的市场热度是一方面，更关键的是发布后玩家持续投入的时长和反馈。这些东西直接推动了团队不断改进游戏。玩家在游戏里花的时间越多，我们就越有动力去完善它。这有点像《梦幻之地》里的那句台词：“如果你建好了，他们就会来。”

经常有人问我们：为什么一款单人游戏要用服务型游戏的思路来运营？答案其实很简单——因为我们能做到（笑）。而且我们确实希望从长远角度为这款游戏增加更多价值。我们希望那些从第一天就入坑的玩家，能感受到游戏在不断变好，而不是买了一款成品之后就被丢在一边。

问：社区的反馈里，有没有哪些是你们一直在持续改进的方向？

Will Powers： 很难用一句话概括，但我可以说一点让开发团队非常自豪的事：这是他们第一次以主机平台为重点进行发布，对一家韩国公司来说，这本身就是大事。韩国开发工作室能在主机上取得这种成功，案例不多，因为主机的用户习惯和开发逻辑与PC完全不同。

韩国的游戏平台分布大概是PC占95%、主机占5%，这和西方市场几乎是倒过来的。所以当一个韩国工作室说“我想做一个适合西方市场的产品”时，他们必然会把大量精力放在主机体验上——因为那是真正的受众所在。

就游戏本身而言，一个比较一致的反馈方向是UI的改进。这确实是他们正在重点攻克的部分。因为团队之前主要做MMO，没有经历过这种程度的单人游戏和主机游戏开发。单人玩家的习惯和MMO玩家完全不同——他们更倾向于坐下来、放松、跨平台游玩，UI的设计必须适应这种场景。

问：在持续更新的过程中，是否存在“过度修正”的风险？比如为了迎合玩家，反而改变了游戏本身的个性？

Will Powers： 这个问题很关键。团队内部确实一直在讨论如何取舍社区反馈。是听取少数人的意见，还是花时间判断谁更了解某个系统在游戏中的运作逻辑？最终，这需要一个核心过滤器——在《红色沙漠》立项之前，团队就已经明确了这款游戏的DNA是什么。

核心制作人负责接收所有内部或外部的变更建议，并判断它们是否损害了游戏的核心魅力。有些设定维持现状更有趣，有些设定则确实阻碍了乐趣，需要调整。

举个例子：我们优化了耕种系统，因为玩家需要按太多次按键，这显然妨碍了体验。所以我们就改了。核心逻辑是：创造更好、更易上手的体验。玩家享受这个过程，但我们可以通过减少操作负担，让他们更容易沉浸其中。虚心接受反馈很重要，但懂得筛选、确保不丢失游戏的DNA，同样至关重要——这正是你所担心的那种风险。我们做了很多改动，但没有哪一个真正改变了游戏的核心特性。

问：关于叙事调整，你们具体打算怎么改？

Will Powers： 我先说一个可能有点主观的观点——艺术通常是主观的。我并不是要忽视任何人的体验，玩家的评价无论是好评还是差评，都值得尊重。但关键是：这是否意味着我们要推翻整个故事，完全重写？不。

这是否意味着我们要更好地保持故事连续性、改进过场动画来澄清叙事逻辑、提供更清晰的引导？是的，这正是我们改进叙事的目标。

很多玩家在游戏开头几个小时内，不太能理解角色的动机。他们看到角色出现，但不知道这些人在故事中扮演什么角色。这个问题是可以解决的，而且不会影响已经玩过的玩家的体验。但对于第一次玩、或者想重玩的玩家来说，体验会更好。我们不想在乐趣上妥协，也不想削弱早期玩家的体验。所有改动，都是对他们已有体验的补充。

问：还有计划拓展Damiane和Oongka这类可玩盟友的角色深度？

Will Powers： 我们确实讨论过充实这些额外角色的背景故事，具体怎么做还在规划中。但可以明确地说，开发人员确实在阅读互联网上的各种反馈。玩家希望看到更多可玩角色的背景故事，了解他们如何融入主线。

这是我们在《红色沙漠》中继续扩展故事的选择之一——与其说是改写故事，不如说是为故事的骨架增添更多血肉。

问：关于DLC，能透露更多细节吗？

Will Powers： 方向目前还在讨论中，但语言很重要。让我们明确“更新”、“DLC”和“扩展包”之间的区别。

• 更新：我们现在做的所有内容补充，都叫“更新”。
• DLC：而我们即将推出的项目，我们称之为“DLC”。这意味着它和此前的更新在性质上有所不同。我们这么称呼它，是有充分理由的。

问：游戏里加入弹球小游戏这件事很有意思。你们似乎在融合不同的奇幻RPG风格——既有高魔奇幻，也有蒸汽朋克元素。

Will Powers： 是的，这本质上是一种力量幻想。关键问题是：这些东西在世界观里如何自圆其说？发布前团队内部有很多讨论：巨龙、机甲、火车、猛禽……这些东西怎么可能同时出现在同一个环境里？但归根结底，这是一款奇幻游戏，而且世界极其庞大。

当你真正玩进去，你会发现这确实是说得通的。这就是《红色沙漠》的魅力——它太宏大了，你可以利用不同地区、不同文化、不同环境中的合理元素进行创作。问题从“我们必须做什么？”变成了“我们想做什么？”，这是一个很有趣的转变。

问：有没有考虑过为游戏增加模组支持？

Will Powers： 这个问题我没有确切的答案，但我的直觉反应是：我们正在努力在所有平台上保持一致的体验。我们刚刚宣布了跨平台存档功能，未来也会为所有版本提供跨平台支持。我不确定在拆分可能改变某个版本游戏体验的功能时，如何能做好这一点。

社区已经在PC版上自发进行了模组创作，但作为发行商，我们目前没有官方支持模组的计划。不过，我们喜欢看到玩家用自己的方式参与游戏，建立社区，这本身就很棒。

问：最后，你怎么看这款游戏在单人游戏市场中的成功趋势？

Will Powers： 我不认为这款游戏的成功可以用单一变量来解释。很多因素在起作用，但拥有一款好游戏肯定是最基础的。还有一个让我们内部感到意外的点：我们必须重新思考如何为一款单人RPG建立社区。Pearl Abyss之前没有为单人游戏配备过社区经理——我们为服务型游戏配过。但为了支撑这款游戏，我们必须围绕它建立一个能够持续运转的社区。

玩家想要越来越多内容，因为他们喜欢生活在这个世界里。这个世界的规模感觉像一款服务型游戏，但又完全不同——你买一次，它就是你的。

我们还想奖励那些一直支持我们的玩家，避免像很多游戏那样对早期购买者进行突然降价。通常视频游戏的第一次折扣出现在发售后的90天左右。我们还没有打折，但这绝不是因为贪婪。我们希望继续增加价值，而不是拿走任何东西。对于那些投入了辛苦赚来的钱，还投入了大量时间的人——时间可能是现在很多想玩游戏的人面临的最大成本——我们想通过不断充实内容、让它变得更有价值，来回馈他们的体验。

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