位置:首页 > 新闻资讯 > 美团宣布全面优化骑手算法治理体系 以正向激励取代超时扣款保障骑手权益

美团宣布将算法治理作为践行企业社会责任的重要方面,推动算法从“效率优先”向“以人为本”转变,以保障骑手合法权益,增强其获得感、幸福感与安全感。

为破解“超时扣款”等痛点,美团推出超时免罚措施,以得分体系代替负向扣款,并改进新骑手订单调度系统,避免其接到难度大的订单。据悉,该措施已于2025年实现全国覆盖。

美团还通过将交通安全表现纳入考核、设立“等灯等灯奖”等方式,鼓励骑手遵守交规。据悉,2025年该奖项已覆盖近200个城市,投入7000万元,奖励骑手近128万人次,相关城市骑手闯红灯行为明显下降。

美团表示将持续优化计价、时长预估等算法,落实取消超时扣款、改进服务分规则等措施,并探索复杂场景自动识别与补时,以提升骑手配送体验与用户服务质量。

来源:https://news.pconline.com.cn/2174/21742403.html
免责声明:文中图文均来自网络,如有侵权请联系删除,心愿游戏发布此文仅为传递信息,不代表心愿游戏认同其观点或证实其描述。

相关文章

更多

精选合集

更多

大家都在玩

热门话题

大家都在看

更多