苹果商店的免密支付确实方便。但Touch ID或Face ID一碰，一笔钱就出去了。遇到这种情况，还能把钱要回来吗？答案是肯定的。不过得走对流程。

所谓iOS退款，简单来说，就是把你最近30天内通过自己的Apple ID（注意不是代充）花掉的钱，原路退回到你的支付账户里。这笔退款是经过苹果官方客服批准的。对之前购买的内容不会有任何影响——游戏道具、App订阅什么都不会消失。

申请退款的具体方法

方法一：通过官网提交申请

• 打开浏览器，访问 reportaproblem.apple.com。
• 用你的iTunes账号登录。
• 在列表里找到那笔误充值的项目，点击“报告问题”。
• 选一个合适的退款原因，简单描述一下情况，提交即可。

方法二：直接拨打苹果客服电话

• 直接拨 400 666 8800。
• 按语音提示操作，在服务分类里选包含“iTunes”的选项。
• 排队等人工客服，一般等1到10分钟。
• 接通后，跟客服说明误充值的情况，提出退款申请。
• 客服会向你要Apple ID、商户订单号等个人信息，配合提供就好。

整个过程其实不复杂。关键是别慌，按步骤来，钱大概率能追回来。

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