需手动重置谷歌浏览器音视频权限：点击地址栏图标设为允许，或进网站设置页单独修改；清除历史权限记录后关闭标签页；检查浏览器全局开关及系统级授权。

视频会议开到一半，摄像头突然罢工。在线考试页面提示“设备访问被拒绝”，麦克风图标上多了个斜杠。这大概率是谷歌浏览器早前记住了某个“拒绝”决定，现在却不打算主动更新。别指望它能自动回心转意——权限一旦被锁定，你得亲自去“解绑”。

通过地址栏图标即时重授当前网站权限

操作很简单，在地址栏里就能直接搞定。前提是你正待在那个出问题的网站上，想看完这篇文章立刻就解决掉。

1. 先确认当前打开的页面就是目标网站，比如 meet.google.com 或者 exam.test.org。
2. 点击地址栏左侧的锁形图标，或者那个带斜杠的摄像头、麦克风图标。
3. 弹出面板里找到“摄像头”和/或“麦克风”，点一下右侧的下拉菜单。
4. 把状态从“阻止”改成【允许】——注意，选“询问”的话，下次访问还得手动点允许。
5. 关掉面板，按 Ctrl + R 刷新页面，浏览器会重新初始化设备。

进入网站设置页单独修改权限项

地址栏图标如果没出现，或者点了没反应，说明权限被锁得更深了。得钻进网站专属的设置页面才能解绑。好处是摄像头和麦克风可以分开控制，不会误开另一项。

从当前页面进去

1. 点击地址栏左侧锁形图标，选“网站设置”。
2. 往下翻到“权限”区域，找到“摄像头”和“麦克风”。
3. 分别点开右侧下拉箭头，逐个设为“允许”。

从设置菜单直达

1. 右上角三点 → 设置 → 隐私和安全 → 网站设置。
2. 在搜索框里输入完整域名（比如 https://zoom.us），回车。
3. 搜索结果里点网站名称，进入它的独立权限页。
4. 把“摄像头”和“麦克风”各自设为“允许”。

清除历史权限记录，强制浏览器重新请求

前面两步都试过还不奏效，那问题多半出在旧权限缓存上。浏览器记住了“拒绝”，却不再弹出询问框。这时候得删掉那个网站的权限条目，让它“失忆”，然后重新走一遍标准的授权流程。

第一步：打开麦克风权限管理页

地址栏直接输入 chrome://settings/content/microphone，回车。

第二步：定位并移除问题网站

在“已允许”或“已阻止”列表里，鼠标悬停到目标网站条目上。点击右侧出现的三个垂直圆点，选“删除”。

第三步：同步处理摄像头权限

把地址栏里的 microphone 换成 camera，访问 chrome://settings/content/camera。对同一网站执行同样的删除操作。

注意：删除后必须关闭该网站的所有标签页，否则权限不会重置到位。

检查并启用浏览器全局音视频开关

全局开关一旦关掉，所有网站都发不出麦克风或摄像头请求。哪怕你单独给某个网站点了“允许”，它也根本没法去申请。这就像整栋楼的总闸关了，房间里的灯再好也亮不起来。

1. 右上角三点 → 设置 → 隐私和安全 → 网站设置。
2. 依次点击“麦克风”和“摄像头”。
3. 确认顶部开关“网站可以请求使用您的麦克风/摄像头”处于开启状态。
4. 如果显示灰色关闭状态，点一下开启。
5. 返回上一级，刷新任意问题网站，这时候应该会弹出权限请求浮层。

验证操作系统级麦克风与摄像头授权

最后一个可能被忽略的环节：操作系统本身。Windows 或 macOS 如果拦着 Chrome 访问硬件，浏览器内部设置得再正确也没用。

Windows 用户

1. 开始菜单搜索“隐私设置”，打开“隐私和安全性”。
2. 点“麦克风”，确保“允许应用访问麦克风”已开启。
3. 往下翻到“选择可访问麦克风的应用”，找到“Google Chrome”并开启。
4. 对“摄像头”重复同样的操作。

macOS 用户

1. 系统设置 → 隐私与安全性 → 麦克风。
2. 勾选 Google Chrome。
3. 再进入“相机”设置页，同样勾选 Chrome。