这段时间，不少用户都遇到了购机或维修需求。想去 Apple Store 零售店跑一趟，但疫情反复，部分门店临时关闭了。那么，如何确认自己附近的店是否正常营业？别急，苹果官网提供了一个很直接的查询入口。

点此前往苹果中国 Apple Store 零售店列表页面

查询零售店营业状态

进入页面后，你能看到每家零售店的地址和联系电话。关键一步是：出发之前最好先打个电话过去，跟店员确认当天的服务时间，以及目前到底能提供哪些服务。毕竟各地政策不太一样，具体以店内工作人员给到的信息为准。出门也别忘了做好个人防护。

页面里会直接显示每家店当前的营业状态，一目了然。

截至今天，仍有部分 Apple Store 处于关闭状态。苹果暂时没有公布具体的恢复日期，大概率要根据当地实际情况来定。

设备保修期怎么办？

那么问题来了——如果 iPhone 等设备眼看就要过保修期了，现在又没法送修，怎么办？

其实苹果之前已经向国内授权服务商发过内部信，明确提出会延长疫情期间设备的保修期。具体政策如下：

• 如果受影响客户的设备保修在 2020 年 1 月 1 日之后过期，那么可以享受一次性的保修例外。
• 注意：意外损坏不在此范围之内。
• 这个一次性保修例外面向中国客户，有效期到 2020 年 3 月 31 日，保障范围和原产品保修一致。

换句话说，如果你的设备符合条件，且不是人为或意外损坏，那么在 3 月 31 日之前仍然可以免费获得一次保修服务。所以，大家不用太担心，苹果这边其实已经做了安排。

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