想给团队定一个能追踪、能对齐、能执行的目标，就不能指望简单的任务列表。

在Asana里，需要专门启用Goals功能模块。这是走一条正经的路子，而不是在普通任务里东拼西凑。

这个模块默认不显示在侧边栏。你需要手动激活，或者让管理员开通。

确认目标功能是否已启用

登录Asana后，先看左侧导航栏底部。有没有一个旗帜形状的“目标”图标？

如果没有，说明当前工作区里这个功能是关着的。

这时需要联系工作区管理员。让他在“设置 > 工作区设置 > 目标”里，把“允许创建目标”的开关打开。

不开启这个开关，后面所有操作都白搭。

管理员操作完，你大概率需要刷新页面或者退出重登。目标入口才会老老实实出现在侧边栏。

创建团队级目标

操作步骤如下：

• 点击侧边栏底部的“目标”。
• 点击右上角的“+ 新建目标”。
• 选择“为团队创建目标”。

输入一个清晰的目标名称，比如“Q3客户满意度提升至85%”。

然后在描述栏里写清楚衡量标准和成功定义。举个例子：“基于NPS调研结果，连续两轮得分≥85”。

关键一步：在“所有者”字段里，必须指定一名团队成员作为目标负责人。

这个人会收到进度提醒，同时也有权限编辑目标详情。不能留空，也不能设成自己以外的、没加入团队的外部邮箱。

设置起止时间：起始日期自动设为当天，结束日期建议选季度末或项目里程碑日。

时间范围不能跨年，单个目标最多挺12个月。

将目标与现有项目关联

方法一：从已有项目添加关键结果

• 在目标详情页点击“添加关键结果”。
• 选择“从项目中添加”。
• 勾选已存在的团队项目，比如“客户服务优化专项”。

Asana会自动提取该项目中带截止日期、状态不是“已取消”的任务，生成初始关键结果条目。

方法二：手动添加关键结果

• 点击“添加关键结果”。
• 选择“自定义关键结果”。
• 输入名称，比如“完成5类客户反馈闭环SOP文档”。
• 设定数值目标，比如100%。
• 再选择数据源类型：百分比、数字还是KPI。

注意：每个关键结果只能绑定一个数据源。

要是想用Asana任务完成率来驱动进度，必须保证所选任务已经分配给了成员，并且设定了截止日期。否则同步会失败。

向团队成员公开并分配跟进责任

第一步：共享目标

• 在目标页点击右上角的“共享”按钮。
• 选择“邀请成员”。
• 输入姓名或邮箱。
• 设定权限为“可以编辑”或“仅可查看”。

第二步：指派关键结果负责人

• 滚动到“关键结果”区域，找到某一条。
• 点击右侧的“”。
• 选择“指派负责人”。
• 从下拉列表中选择具体的执行人。

这一步决定了谁每天会看到进度更新通知。

第三步：发布首条进展简报

• 返回目标总览页。
• 点击“添加更新”。
• 内容建议包含当前状态（比如“SOP初稿已完成，待法务审核”）以及下一步动作。

团队成员可以在下方直接评论或者上传附件响应。

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