客户信息管理这件事，说起来简单，做起来门道不少。移动办公越来越普遍，手机端能否快速、准确地新建客户资料，直接关系到后续跟进效率。讯航CRM手机版做得很好，它提供了直观的新建客户信息流程。下面直接拆解步骤。

登录应用

先确认手机里已经装好讯航CRM应用，并且账号登录成功。打开桌面上的应用图标即可。

点击新建客户

登录成功后，在主界面上找到“新建客户”按钮。这个按钮位置通常很明显，不用翻菜单。点击后，就进入新建客户信息的页面。

填写基础信息

进入新建页面，第一件事是填基础信息：客户名称、联系人、电话、邮箱。这些是后续沟通的“身份证”，填的时候要仔细核对，不要搞错。

除了基础信息，讯航CRM还支持添加客户的详细资料，比如行业类型、公司规模、经营范围等。信息越完整，后面做客户画像、制定个性化方案就越有依据。CRM的价值不在于记录，而在于理解。

记录沟通信息

为了确保客户跟进不脱节，新建时就可以顺便记录“沟通时间”、“沟通内容”和“下一步计划”。很多人习惯等聊完再补，但一忙就容易忘。边建边录，效率更高，也更容易保持服务连贯性。

保存信息

所有信息填完后，点击页面底部的“保存”按钮。系统会自动存储，之后在客户列表里就能找到刚刚创建的记录了。

查看与修改

保存成功后，想查看或修改信息也很方便：在客户列表里点击该客户名称，进入详情页，所有已保存的字段都可以编辑更新。

讯航CRM手机版这套新建流程没什么花哨的，但胜在实用、直接。通过准确填写和及时更新，企业能更清楚地掌握客户动态，也更容易在服务细节上拉开差距。工具本身不复杂，关键是用起来、用习惯。

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