iPhone 12 Pro Max，系统已升级到iOS 14。按理说，只有重启设备才需要重新输入密码。但最近每次打完电话一挂机，屏幕就跳出来“需要输入密码以启用面容ID”。这到底是怎么回事？

简单来说，这种现象确实不正常。通话音结束后突然要求验证密码，说明系统的面容ID认证机制被意外触发了。别急，下面几招试着走一遍，多数情况下能搞定。

第一步：先重启设备

别看简单，很多时候重启就能把临时性的认证状态重置掉。这也是最直接的方法。

第二步：检查系统更新

前往“设置”>“通用”>“软件更新”，把iOS升到最新版本。注意：更新前记得备份数据，免得翻车。

第三步：确认App来源和版本

确保所有App都是从App Store下载的，并且都更新到了最新版。如果某个第三方通话类App不兼容，也可能干扰面容ID的调用。

第四步：还原所有设置

如果前几步都没用，可以试一下：去“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。设备会重启，所有自定义设置会被清掉。但照片、通讯录这些个人数据不会丢。

最后一步：恢复出厂设置

如果问题依然存在，那就只能先把手机里重要的东西用爱思助手完整备份一次。然后通过iTunes或Finder将iPhone恢复为出厂状态。注意：恢复会抹掉所有内容和设置，所以备份这一步千万不能省。

说到底，这个问题的根源大概率是系统或某个App在通话结束后错误地调用了面容ID的锁定机制。 按上面顺序排查，基本能解决。如果恢复出厂后还出现，那就得考虑硬件层面了——建议直接联系官方支持。

《夸克》非常好用的免费AI浏览器

下载APP查看