近日，有杭州用户表示，在骑行哈啰共享单车出行时，车辆突然前后轮抱死，导致其摔伤。据悉，该用户手肘、手指、腰部和腿部多处擦伤，眼镜也损坏。

用户认为此事涉及公共交通安全隐患，要求哈啰方面解释具体原因。针对此事，哈啰单车客服回应称，平台已有专员跟进处理，但对于车辆锁死的具体原因表示不清楚。

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