先说个核心要点：在上海举报违停，最官方、最有效的渠道只有一个——“随申办市民云”。别再惦记那个已经停用的“上海交警”APP了，打开它只会看到无法登录的提示。所有功能早就整合进了随申办，路径变了，规则也更新了。

想确保线索被采纳、不走弯路，得从入口、拍摄、填写到提交，一步不落。下面把完整流程拆开说。

第一步：找到正确的举报入口

打开“随申办市民云”APP或支付宝小程序→首页下滑至【精选主题】→点击“上海交警”专区→在“公共服务”栏目中找到“违法视频举报”功能。

注意：不能用已停用的“上海交警”APP，也不能在微信公众号里找“随手拍”入口——上海目前仅支持随申办渠道。

操作很简单，直接把APP更新到最新版，就能看到“上海交警”专区图标。如果没找到，说明版本太旧，去应用商店更新即可。

第二步：拍摄符合要求的违停证据

方法一：现场拍摄视频（推荐）
用手机横屏拍摄一段连续10秒以上的视频，画面必须同时包含：违停车辆全貌、清晰可见的车牌号、周边固定参照物（如路牌、店铺招牌、斑马线）、地面禁停标线或禁停标志。

方法二：上传本地视频
若已有合规视频，可从相册选取。但文件大小不能超过50MB，且拍摄时间距上传时间不得超过3分钟——超时系统自动拦截，不进入审核队列。

方法三：照片组合（不建议）
必须提供3张不同角度的照片：正面、侧面、后方，每张都需带时间水印和地理位置标记。缺一张或模糊一张，整条举报即被退回。

小区内部道路、单位内部停车场、地下车库等封闭区域内的违停，无论拍得多清楚，系统一律不受理。这是硬性规则，不是审核松紧问题。

第三步：填写关键举报信息

① 点击“选择违法地址”，系统会自动定位，但必须手动拖动地图红点，精确到具体门牌号或交叉路口名称（例如：“中山南路与外马路交叉口东侧50米人行道”），只填“中山南路”会被打回重填。
② 违法行为类型选“违法停车”。
③ 时间默认为拍摄时间，不可手动修改；若视频未带时间水印，系统将拒绝上传。
④ 车牌号输入框内字母自动转为大写，但需人工核对——输入“沪A12345”系统会变成“沪A12345”，若输成“hua12345”则无法识别。车牌输错一个字符，整条举报作废。
⑤ 补充说明栏可填“驾驶人不在现场”“占用消防通道”等事实，但禁止主观评价如“态度恶劣”“屡教不改”。

第四步：提交并查结果

确认所有信息无误后点击“立即举报”。页面跳转至“举报成功”，右上角同步出现“历史举报”按钮。

点击“历史举报”可实时查看：提交时间、审核状态（待审核/已采纳/未采纳）、未采纳原因（如“车牌模糊”“地点不详”）。举报后24小时内未显示“已采纳”，说明未通过初审，无需等待。

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