7月16日消息，近期，上海虹桥飞往乌鲁木齐的长途航线出现了超低票价，不少消费者在去哪儿平台查询到吉祥航空8月24日HO2289航班票面价仅50元，和该航线千元级常规票价形成巨大反差。

有多名用户在购票平台检索该直飞航班时，显示的最低票价并不一致，有的用户截图为58元，有的为70元。有消费者第一时间下单，订单叠加税费与附加费用后合计298元。

但多数人在支付环节收到无票提示，系统直接取消了订单，最终没能完成购票。据消费者自述，此前也曾在该平台买到过低价跨城机票，有实际低价购票记录可佐证。

针对这一争议票价，吉祥航空客服查询航班信息后表示，8月24日HO2289航班官网不含税底价为1000元，含税最低票价1150元，当前航班剩余座位充足，同时明确50元票价并非航司推出的促销活动。

对于第三方平台出现低价的原因，航司客服表示无法解读平台展示价格，建议消费者向购票平台咨询。

去哪儿网客服核对用户提供的低价截图后给出不同答复，平台后台确认50元属于系统正常实时报价，既非平台优惠活动，也不存在系统故障，页面展示状态无异常。

平台方面解释，机票价格处于动态浮动状态，页面标价仅作参考，实时库存会持续变动，只要用户顺利完成支付出票，机票即可正常使用，同时建议用户持续关注页面价格变化。

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