登录企业微信时突然发现密码想不起来了？别急，下面这篇保姆级教程帮你梳理了三种找回密码的路径，无论你是手机号、邮箱还是通过管理员，都能稳稳搞定，重新进入工作聊天界面。

方法一：通过手机号找回密码

这是最常用也最快速的恢复方式，前提是你注册时绑定的手机号仍在正常使用。

• 打开企业微信 App，在登录页面点击下方“忘记密码”按钮。
• 在跳转后的界面输入你注册时绑定的手机号码，点击“下一步”。
• 稍等片刻，系统会向该手机号发送一条 6 位数字验证码，请留意信息收件箱。
• 输入收到的验证码，点击“验证”后进入新密码设置页面。
• 按照密码规则（通常为 8-20 位，包含字母和数字）输入两次新密码，确认后即可使用新密码登录。

小提示： 验证码有效期通常为 5 分钟，超时后需重新获取。若一直收不到信息，可检查手机是否开启信息拦截功能，或换一个网络环境再试一次。

方法二：通过邮箱找回密码

适用于注册时绑定了邮箱、但手机号无法收信息的情况，操作同样简单。

• 在登录界面点击“忘记密码”，选择“通过邮箱找回”。
• 输入你注册时填写的邮箱地址（建议与工牌或公司通讯录一致），点击“发送邮件”。
• 登录你的电子邮箱（注意检查垃圾箱或广告邮件夹），找到来自企业微信的重置密码邮件。

• 邮件内通常含有一个重置链接，点击后自动跳转至企业微信的安全页面。
• 按页面提示输入新密码并确认，完成后系统会提示“密码已重置”，返回登录页用新密码登录即可。

小提示： 如果收件箱中没有找到邮件，可能是企业微信服务器延迟或邮箱地址有误。建议先退出邮箱重新登录，再请求重新发送邮件。若仍然失败，请联系公司 IT 部门核对你的绑定邮箱。

方法三：联系管理员协助找回

当手机号和邮箱都无法使用时，最靠谱的办法就是求助你们公司的企业微信管理员。管理员在企业微信管理后台有权限对员工账号进行密码重置。

• 第一时间联系你的直属上级或公司 IT 管理员，告知对方你的姓名、手机号、部门等身份信息。
• 管理员登录企业微信管理后台（work.weixin.qq.com），进入“通讯录”模块。
• 在员工列表中找到你的账号，点击进入详情页。

• 在详情页中选择“重置密码”选项，系统会自动生成一个临时密码或向你的绑定手机发送重置通知。
• 收到通知后，打开企业微信 App，用临时密码登录，随后按照提示修改为个人专属密码。

小提示： 向管理员求助时，建议通过企业微信内部群聊或当面说明，避免使用其他不可信渠道，防止账号信息泄露。如果你自己就是管理员，记得提前开启管理后台的“应急密码重置”功能，以便快速自救。

常见问题

• 问：我注册时的手机号已经停用了，还能找回密码吗？
  答：可以。尝试使用“邮箱找回”方式，或者直接联系管理员，由后台重置密码。如果邮箱也未绑定，务必尽快联系管理员更新你的绑定手机。
• 问：新密码设置后，其他设备上的登录会被强制退出吗？
  答：是的。密码修改成功后，所有已登录设备均会提示“密码已变更”，需要重新输入新密码登录，这是为了保障账号安全。
• 问：管理员重置密码后，我原来的聊天记录还在吗？
  答：聊天记录保存在服务器端，密码重置不影响历史消息。登录后原有的聊天记录、群聊和联系人都会保留。
• 问：我不记得自己是否绑定了邮箱，怎么查询？
  答：可以在登录界面点击“忘记密码”后，尝试输入常用邮箱。如果系统提示“该邮箱未绑定”，说明未绑定，只能选用其他方式。另外，也可以找同事或管理员在后台查看你的账号信息。
• 问：密码设置有什么特殊要求？经常提示“不符合规则”。
  答：企业微信的密码安全策略通常要求长度 8-20 位，必须包含大写字母、小写字母和数字，部分企业还要求包含特殊符号。建议先确认企业自己的密码规则，再混合组合。

密码管理虽小，却直接影响工作效率。建议你开启企业微信的“手势密码”或“指纹/面容”功能作为辅助，既快捷又安全。如果这几种方法都没能帮到你，别忘了第一时间联系公司 IT 支持，他们永远是最后一道防线。希望本篇教程能让你少走弯路，快速重返工作状态。

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