平安好伙伴是一款由中国平安针对车商类合作伙伴开发的办公辅助软件,这款软件拥有售后推送修、售后客户服务、保险业务、新车销售线索四大模块,并且用户还可以通过软件同步销售数据并随时管理店铺的销售工作,为用户提供了更加高效、便捷的一站式工作辅助。
通过平安好伙伴app,用户不仅可以优化店铺的运营流程,有效提高服务质量,还能利用中国平安的优质资源拓展业务经营范围,增强用户的店铺在市场之中的竞争力。
软件特色
1、推修资源精准到店
推修线索精准推送到店,赋能售后线索获客!推修理赔链路任务管理,支持好车主进度实时同步用户,过程透明。
2、保单全流程管理
客户视角打造的保单管理,贴近车商线下操作场景,操作门槛低!以平安续保流程赋能、数据可视,快速提高车商经营及管理效率。
3、自主上架店内车源、优惠政策
支持自主上架车源到好车主平台,灵活绑定平安各类优惠卡券,帮助车商获取潜在新车客户。
4、好车主线上开店
支持好车主线上店铺经营数据,帮助车商数据化经营店铺,并支持服务卡券投放,通过好车主平台提升曝光,帮助店内获客留客。
软件亮点
1、可视化推修
按照系统规则把案件推送给对应的店铺,可按照状态查看该店的推修案件。对没有及时处理的案件及时进行任务通知,并对案件的联系时效进行报表统计,以及可按日/月查看推修量、维修量、产值的数据。
2、新车出单
支持该点对新车、旧车进行出单,以及对可以对保单进行修改、删除、支付的操作。
3、一键续保
可提前3个月查看该店的续保清单,可以通过电话联系客户,并生成对应的联系记录。对每一个续保案件可以一键续保,快速报价。也可以按日/月/年对已续、未续、脱保的案件进行数据统计。
4、理赔案件查询
支持案件号、车牌进行搜索理赔案件,并支持通过案件状态筛选理赔案件。
5、业绩保费
支持集团/主机厂账号查看旗下品牌、网点的保费数据,也支持单店查看该店的保费数据;支持按日/月/年对新保、转保、续保的数据进行查看。
软件优势
1、应用功能丰富,支持大多数保险业务办理,可以进行业绩查询、产值分析等业务;
2、理赔在线查询,更加方便客户了解自己的保险业务理赔的情况;
3、支持续保详细查询,不会漏掉任何一个细节,被保人信息、车辆信息、保费信息;
4、各项数据全部通过统计整理过,依据数据特性进行数据图表绘制,所有数据一目了然;
5、所有理赔进度都可以随时查看,随时跟进理赔状态;
6、在线意见反馈,本应用支持使用者对本应用提出宝贵的意见,你的意见是我前进的动力。
使用教程
平安好伙伴app使用教程
1、先从手机上,找到平安好伙伴app,并且打开软件。
2、打开后,使用注册完成的手机号码进行登录。
3、大家在这里,看到同行分享的经验,以及最新的行业信息,更有专门的板块为大家介绍新能源汽车。
4、要是大家想查看自己的业绩,可以在我的中查找到自己本月的业绩,以及还能查看到自己在本市的排名。
常见问题
平安好伙伴怎么注册?
上平安网注册即可,平安好伙伴app安卓软件中为设置注册功能。
平安好伙伴怎么登陆?
手机号码和手机验证码即可登录了。
这app可靠吗?
该软件由中国平安打造的致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团,坚持“科技引领金融,金融服务生活”的理念,持续深化“金融+科技”、探索“金融+生态”,聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业,并深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产金融、城市服务”五大生态圈,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验,获得持续的利润增长,向股东提供长期稳定的价值回报。
如何查看和处理客户订单?
在app内进入相关模块(如“业务中心”),可以查看到客户提交的订单,并进行跟进与处理。
怎样获取销售线索?
通常app内会有“线索市场”等板块,提供潜在客户的购车意向信息。
车险报价及投保流程
需按照app内的指引步骤进行操作,输入车辆信息后系统将自动计算保费并生成保单。
维修服务预约与跟踪
可通过指定模块预约维修服务,并实时查看维修进度。
客户信息未及时更新
请确保软件已联网且刷新数据,部分信息可能需要后台同步完成。
数据报表展示不准确
如果发现统计报表中数据有误,可尝试重新加载或者联系客服协助核查。
功能权限不足
确认账号是否有足够的权限使用某些特定功能,如有疑问可向管理员申请增加权限或升级套餐。
账户绑定与解绑:关于如何绑定或更换绑定的手机号、邮箱等,一般可在个人信息设置中找到相应选项。
应用闪退或卡顿
尝试清理缓存、重启应用或设备,若问题持续存在,建议卸载后重新安装。
提示系统错误
记录具体的错误代码或描述,反馈给平安好伙伴的技术支持以获得帮助。
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