优学院考试对摄像头的要求非常严格。系统会全程调用电脑前置摄像头，实时进行人脸识别和行为监测。

如果摄像头没开，或者识别失败，要么根本无法进入考试，要么考试中途会被强制交卷。这不是小问题，考前一定要提前检查。

考前需要完成的人脸核验

登录优学院平台后，点击【进入考试】按钮，系统会自动跳转到人脸核验界面。

这时需要正对摄像头，保持光线均匀，不要佩戴墨镜、口罩、帽子之类的物品。系统会在3秒内完成比对。

如果提示“人脸匹配失败”，先确认是不是本人参考，再检查摄像头是否被遮挡，或者权限是否已经开启。

关键一步：必须在浏览器中手动允许摄像头权限，否则无法继续。

考试中摄像头持续监考规则

考试开始后，摄像头会全程开启。系统每10秒抓拍一次画面，同时分析你的视线方向、是否离开镜头范围、有没有其他人入镜。

如果系统检测到连续5秒没有面部图像，或者同一画面出现两张以上人脸，就会自动弹出警告，并记录异常次数。

累计触发3次严重异常，比如长时间离座、多人同框、遮挡摄像头，考试会被强制提交，不会有任何商量余地。

两种常见摄像头失效原因及应对方法

方法一：浏览器没授权摄像头访问

操作很简单：

• 在地址栏左侧点击锁形图标
• 选择“网站设置”
• 找到“相机”选项
• 设为“允许”

这一步直接在弹窗里点一下就行，别犹豫。

方法二：外接摄像头驱动异常或默认设备错误

你可以按下面顺序检查：

• 进入Windows设置→蓝牙和其他设备→摄像头，确认已启用
• 回到优学院页面，点击摄像头预览窗口右下角的设备切换图标
• 手动选中正确型号

如果是MacBook用户，需要额外进入“系统设置→隐私与安全性→相机”，勾选Safari或Chrome。

不勾选的话，无论网页怎么请求，摄像头始终黑屏。

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