饿了么入局外卖“三国杀”!首个骑手AI助手“小饿”上线 可解放双手
时间:2025-04-25 | 作者: | 阅读:04月25日消息,饿了么正式推出骑士智能AI助手“小饿”,为国内首个基于大模型技术打造的骑手端智能体。
随着京东、美团外卖争论升级,此前称不打口水战的饿了么也终于有了动静。
据饿了么介绍,“小饿”通过自然语言处理(NLP)、多模态交互及实时数据分析能力,为骑手打造专属智能伙伴,全面覆盖骑手的配送场景,提升骑手的效率和体验。
此次饿了么上线的“小饿”具有三大核心能力:
首先,蓝骑士有了自己的智能AI助手后,原本需要自己操作的手机界面,现在说说话就能进行操作,从而解放双手。
目前,骑手可通过“小饿小饿”唤醒,直接完成接单、确认到店、查询活动等操作,减少手动点击步骤,提升操作效率。
此外,“小饿”可以通过实时分析骑手位置、订单状态及环境数据,主动推送权益提醒(如福利领取)、天气预警、路线封路提示等,降低配送风险。
最后,“小饿”的个性化智能分析会基于骑手历史数据与周边订单热力图,提供“哪里订单多”“当前收入预估”等智能分析,帮助骑手优化接单策略。
目前,AI“小饿”已在无锡、沈阳、佛山、苏州等城市上线,在这些城市,使用蜂鸟众包APP的蓝骑士已可使用。
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