越跑越快不是目标!美团推动算法“反内卷”
时间:2025-06-13 | 作者: | 阅读:06月13日消息,近日,美团在北京举办算法顾问委员会首场研讨会,推动算法“反内卷”。
据美团介绍,算法顾问委员会成立于今年年初,旨在让美团的算法更加人性化。
美团强调,目前推动算法“反内卷”,需要权衡多方利益、考虑多种变量。
比如履约服务过程中的不确定性,骑手收入,配送安全,合理的劳动强度等,这都是持续寻求稳步改进的原因。
在研讨会上,针对骑手、商家和用户三方痛点,委员会成员也提出建议。
首先是制定算法需“因地制宜”,由于每个地方的送单和取餐过程都非常地方化、都有地方风俗,这个问题不能统一看,而是要区分算法。
其次是全行业应形成公约,把共同的难点痛点问题都提出来,一起治理。
也有委员提到:“放心吃外卖的场景还没完全打开,算法需为更多人提供个性化服务,还应增加公益专项。”
此外,算法最终目标是提升生活品质、保障就业收入。
部分委员提到:“很多从业者是外来流动人口,平台要提供一些社会保障和就业的机会。”
目前,女骑手人数也在不断增多,有人提出:“算法设计需要考虑如何让女性骑手抢单机会更公平,跑单更安全。”
据悉,2022年7月,美团开启“新职伤”试点,累计为700万骑手缴纳15亿元保费,扩大到17个省份。
今年4月,美团骑手养老保险启动,第一批参与试点的骑手已经收到补贴。
2025年初,美团在全国上线了“8小时预警、12小时强制休息”的防疲劳举措。
同期,美团的超时罚款改成了积分奖励,骑手遵守交规能拿“等灯奖”。
此外,美团的2.7万个骑手友好社区和5.2万个骑手驿站也已经落地。
美团表示,这些新举措还在调试,有些地方还有进步空间,会继续推动算法“反内卷”,平衡各方利益,让骑手工作体验更好一点、收入更高一点。
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