以火烈云为例，本文为大家详细介绍如何使用智能在线客服系统查询消费记录。

1、 首先登录智能客服系统平台

2、 登录成功后，点击页面右上角的设置按钮

3、 进入设置界面后，在左侧功能栏中选择账户管理选项

4、 打开账户管理页面，点击消费记录模块，设置好时间范围后即可导出所需数据

5、 以上就是通过智能在线客服系统查询消费记录的具体操作流程，希望对您有所帮助。