酒店举报携程私自调价持续发酵 郑州市监局已立案调查 此前多地已曝光
时间:2025-07-10 | 作者: | 阅读:07月10日消息,近日,据媒体报道,郑州多家酒店商户举报,他们在携程平台上架的酒店房间价格被携程私自修改。
多位酒店负责人声称,携程平台要求酒店商户开通名为“调价助手”的改价工具,通过技术手段修改酒店房间价格,并且不经商家允许修改商家的活动折扣。
对此,媒体从郑州市市场监督管理局了解到,“正在调查中,已向携程平台方面了解有关情况,其他情况结案前暂不便透露。”
值得注意的是,这并非携程平台首次被曝出强制开通“调价助手”功能的情况。
在今年6月下旬以来,杭州、宁波、贵阳等地也先后被媒体曝出“后台强改酒店房价”。伴随事情发酵,各地商家酒店纷纷站出来发声。
有媒体报道,贵阳某经济型酒店负责人王先生对此深有体会。
“调价助手存在起码有四五年了,平台竞争越激烈,商家遇到问题就越多。”
王先生经营的两家酒店几乎都会遭遇价格变动,“最夸张的一天,系统自动调价超过5次。”
事实上,携程强行修改入驻酒店房价并非偶然事件,据黑猫投诉平台数据显示,截止2025年7月10日15时,搜索“携程”就出现了128708条投诉,其中涉及酒店房价问题占据了一定比例。
据了解,“调价助手”本质上是一种保障携程价格优势的自动化跟价工具。
一旦系统检测到携程上某酒店的定价高于其他平台,便会自动调低该酒店的底价,或将其产品纳入促销活动。
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