男子在“去哪儿”买机票 飞机竟提前近5小时起飞!平台回应
时间:2025-07-13 | 作者: | 阅读:07月13日消息,据报道,近日有网友发帖称,自己在去哪儿网预定的春秋航空航班起飞时间比原计划提前了近5个小时。
网友展示的订单信息显示,他购买的是春秋航空日本IJ254次航班,15:50从滨海机场T1起飞,飞行3小时20分于20:10到达日本成田机场T3。但去哪儿网APP显示,航班已提前4小时57分钟起飞。
这位网友表示:神奇吗,飞机没等我,提前起飞了,害的他所有行程都要改变。
但根据春秋航空官网的航班动态显示,该航班计划起飞时间为7月10日10:35,实际起飞时间为10:38,并非去哪儿旅行平台显示的15:50。
对此,春秋航空客服向媒体回应称,确认该航班起飞时间为上午10:38,且航班运行正常,不存在延误或提前起飞的情况。
根据该网友公开发布的订单信息致电去哪儿旅行平台客服,对方表示确有此事,且为平台时间显示错误所致。对于为何会出现近5小时的时间差异,平台表示需要进一步调查核实,并承诺将妥善处理后续事宜,对受影响旅客给予相应补偿。
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