数字时代浪潮下，未成年人网络保护已成为社会各界关注的焦点。近日，在上海市委网信办指导下，比心、阅文集团、七猫、英雄电竞等头部网络文学、网络社交、网络游戏等重点平台及部分优质内容创作主体、MCN机构发布未成年人网络保护社会责任报告，接受社会监督，相关工作获得社会广泛认可与支持。

其中，比心作为Z 世代年轻人喜爱的电竞平台，始终牢记企业使命与社会责任。根据比心发布的《未成年人网络保护社会责任报告》（下简称《报告》），过去一年以来，平台持续通过技术手段、内容治理、产品创新等手段，在内容与功能上持续探索实现双重保护，并积极发挥策划与打造精品内容的优势，传播正能量，在源头上协助引导未成年人树立正确人生观、世界观和价值观，为未成年人安全触网和健康成长筑起全方位保护措施。此次《报告》的发布，也展现了比心平台在守护未成年人健康上网方面的硬核举措与坚定决心，以主动担当为未成年人撑起一片清朗的网络天空。

筑牢内容防线，打造安全网络生态

内容安全是未成年人网络保护的第一道关卡。比心创新性地建立总编室制度，由内容审核负责人、安全风控负责人等核心力量组成专业团队，对平台UGC 内容实行严格的背靠背复审制，确保每一条内容都经过层层把关。对于争议案例，汇总上报至总编室研判和裁定。总编室对全平台不合规内容拥有一票否决权。在审核标准方面，以国家相关监管部门发布的规范细则为依据，并根据平台内容特性添加其它安全防范，确保符合相关主管单位的要求。

同时，平台依托实时风控、内容审核等“六大安全平台” 构成的防护体系，实现对内容的全场景排查，形成全链条闭环管理，从源头守护内容生态纯净。通过以上内容防护体系的搭建，为未成年人保护夯实了基础，提供了保障。

功能与内容双重保护，实现精准守护

比心设有未成年人模式，并将其弹窗优先级调至最高级别，确保用户每日可见，每天零点后首次打开APP 即触发提示。在该模式下，未成年人仅能访问“未成年人专属内容池”，每日使用时段与时长严格受限，且无法使用充值、消费、提现、评论、聊天等功能，同时，不接收push消息和营销短信，除输入密码、自然成长至成年人的情况外，无绕开权，守护刚性十足。

比心充分发挥旗下MCN 机构资源优势，打造符合未成年人成长需求的精品内容矩阵。如，旗下渝欣文化艺人陆泽川（全网粉丝 2248 万）等创作者，围绕知识、美育、国风等主题产出优质内容，让传统文化以年轻群体喜爱的方式实现有效传播与弘扬，引导未成年人树立正确的人生观、世界观和价值观。

联动各方力量，共筑保护合力

比心主动响应上海市“护苗联盟” 倡议，持续开展相关护苗行动。2025 年上线护苗主题曲《守一扇心窗》，充分发挥平台聚集海量年轻用户的独特优势，推动“绿色阅读、文明上网”主题宣传，为营造未成年人健康成长提供良好网络氛围。同时，平台还积极响应中央网信办 “清朗·2025 年暑期未成年人网络环境整治” 专项行动部署，开展平台专项行动，以实际行动切实强化未成年人网络保护。

公益实践让责任落地生根。此前，比心也曾联合共青团上海市委员会开展“圆梦‘微心愿’” 行动，精准帮扶上海市 3333 名困境青少年，为其解决学习用品、医疗辅助等实际需求，相关案例成功入选人民网《2023 游戏公益典型案例集》，彰显企业社会责任的温度与深度。

未成年人的健康成长，关乎家庭幸福与社会未来。比心此次发布社会责任报告，用实际行动印证担当，践行承诺。比心方面表示，未来，在市委网信办的指导下，平台将一如既往积极开展和加强未成年人网络保护，积极响应国家层面政策要求和相关主管部门号召，学习先进经验做法，接纳平台用户反馈，进一步完善有比心特色的未成年人保护体系，与社会各界携手，为构建清朗网络空间贡献更大力量！

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