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同程旅行怎么取消酒店订单

时间:2025-12-06  |  作者:  |  阅读:0

### 一、登录同程旅行账户

首先,确保你已经安装了同程旅行App或在浏览器中能够访问同程旅行的官方网站。登录你的账户,这是查看和管理订单的前提。在App中,通常可以通过点击底部导航栏中的“我的”图标来进入个人中心,进而找到订单管理页面;在网站上,则可能需要点击顶部导航栏中的“我的订单”或类似选项。

### 二、进入订单管理页面

在订单管理页面中,你可以看到所有已预订的订单,包括酒店、机票、火车票等。找到你需要取消的酒店订单,点击进入订单详情页。

### 三、选择取消订单

在订单详情页中,你将看到一个“取消订单”或类似的选项。点击它后,系统会要求你选择取消订单的原因,如行程变更、计划取消等。根据实际情况选择相应的取消原因,并仔细阅读取消政策。这一步非常重要,因为不同的取消原因和取消时间可能会影响退款金额和到账时间。

### 四、提交取消申请

确认无误后,点击“提交”按钮完成取消申请。提交后,系统将根据酒店的政策和你的取消时间来确定最终退款金额和到账时间。你可以在同程旅行App或网站中查看退款进度及相关通知。通常情况下,退款会在一定时间内原路返回至你的支付账户。

### 五、注意事项

1. 在取消订单前,务必仔细查看酒店的取消政策,以免因不了解政策而造成不必要的损失。

2. 如果遇到取消订单或退款过程中的任何问题,建议及时联系同程旅行的客服人员寻求帮助。

来源:https://g.pconline.com.cn/x/1901/19016567.html
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