一、准备工作

在注销卡号之前，请确保您已经下载并安装了最新版本的中国电信APP，并使用您想要注销的电话号码进行登录。同时，准备好您的身份证件，因为注销过程中需要进行身份验证。

二、进入注销页面

1. 打开中国电信APP后，在搜索框内输入“销户”或“手机号码销户”。

2. 系统会为您提供相关的注销入口，通常显示为“自助销户”或“手机销户”的选项。

3. 点击进入销户页面后，系统会提示您选择销户的类型，这里请选择“手机销户”。

三、填写注销信息

1. 进入注销页面后，您需要按照提示上传必要的身份信息，包括身份证正反面照片，以及可能需要的人脸识别验证。

2. 填写注销号码、机主姓名、身份证号等信息，并选择销户原因。这些信息将用于验证您的身份和注销请求的合理性。

3. 请仔细核对这些信息，确保无误后提交。提交完成后，系统会对您的注销请求进行审核。

四、等待审核与确认

1. 提交注销请求后，您需要耐心等待系统的审核。审核过程中，可能会有工作人员联系您进行二次认证和信息确认，以确保注销操作的安全性。

2. 审核通过后，您会收到一条短信通知，告知您注销申请已经成功提交。此时，您可以通过中国电信APP的“查询办理-我的订单查询”页面查看销户进度。

五、后续处理

1. 注销成功后，电话卡内的剩余话费将退回到您的账户中，请及时查收并处理这些退费。

2. 如果您的电话卡绑定了宽带、合约套餐等服务，可能会导致无法线上注销。此时，您需要先咨询客服或前往营业厅解除这些绑定服务，然后再进行线上注销操作。

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