近期浙江仙居警方破获一起针对小微商家的敲诈勒索案件，引发行业对商家权益保护的关注。京东通过技术创新和系统防护，为商家构筑安全屏障。

针对价格设置错误问题，京东持续加强智能防控和预警提醒能力建设。2024年该系统已帮助商家规避数亿元资金损失。

面对专业'黄牛'团伙，京东提供风险订单预警服务，并推出'黄牛防控策略'工具。2025年平台已两次更新商家风险防控培训课程。

在恶意索赔防控方面，京东增加上报入口并升级审核标准，系统可自动识别风险订单。价格与广告合规管理方面，京东设立专门审核团队进行实时监控。

京东建议商家遇到职业索赔行为时不要私下和解，应通过官方渠道沟通并留存证据，及时上报平台并报警。平台将持续打击不法分子，保护健康营商环境。

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