1. OneDrive回收站管理是OneDrive应用程序的一部分而不需要用户去OneDrive网站进行管理吗?

答：不是。在这一次的更新中没有这个能力。

2. 如果客户通过促销得到的OneDrive存储空间过期了，微软会如何处理呢?如：我有5GB的免费存储空间，让我用来放照片和文件，如果促销过期，我没有为增加的存储空间付费，会发生什么?

答：如果您使用了全部的空间，包括购买和促销(免费)空间，并选择不为增加的存储空间付费，不会有数据流失。唯一的限制是，您无法将其他文件保存到OneDrive。

3. 关于共享链接OneDrive内容的链接的问题：为什么我会拿到一个很长的链接而不是一个更友好的短链接呢?

答：在网上，有一个可以拿到短链接的选项，但在Modern app中目前还没有此功能。

4. 可以卸载OneDrive吗?

答：不能。但是有一个阻止OneDrive的组策略。

5. OneDrive疑难解答什么时候提供给公众?

答：疑难解答现已可用。看“注意”部分。2014年4月8日开始，也可以找到疑难解答。

6. OneDrive的认证过程中有什么变化吗?

答：用户需要使用微软帐户登陆。

7. 如果客户在SkyDrive上开启了同步功能，并更新到了OneDrive，会在OneDrive和SkyDrive文件夹上出现重复文件吗?

答：不会。SkyDrive文件夹名称会改变但不会有重复数据出现。

8. 如果SkyDrive/OneDrive坏了，怎么修复呢?(在卸载升级后)

答：想要修复OneDrive，用户应先重新安装Windows 8.1 Update(KB2919355)

9. 有什么方法能在系统启动时禁止启动OneDrive吗?比如有客户不想在每次登录时都运行OneDrive。

答：无法在系统启动时禁用OneDrive，但是您可以使用新功能“暂停同步”。您可以通过关闭同步文件夹选项来停止同步。这会有效关闭OneDrive，即使是重新启动也会保持关闭状态。

10. OneDrive是默认激活的吗?

答：是的。不过需要微软帐户登录才能进入OneDrive。如果需要的话，同步功能可以被关闭。

11. 如果客户使用Office 2013 Pro，SkyDrive 也会更名为SkyDrive Pro吗?

答：SkyDrive Pro已正式更名为OneDrive Business。

12. 是只有Windows 8.1的用户才能浏览该链接图片吗?

答：不是。