差评有什么影响

1、差评会减少客户购买商品的概率，例如我们自己去买东西，首先都是会去看店铺的评价和销量，要是对方有很多差评，我们还会去买他家的宝贝么

2、差评会减少很多流量，我们一看到差评就会在脑海里产生一个东西，就是他家的产品有问题，我有个朋友就是闲鱼卖家，然后他卖的东西客户不满意，就直接给了他差评，然后好几天都没有什么曝光量，相对他生意就不是很好，导致没有收益，所以我们的客户买我们的东西，东西出了什么问题，就一定要及时去处理，而不是不回复，当然我们要做到卖出了东西尽量让客户给予好评，这样才会有新的客户对你的店铺信任，才能提高成交量。

3、“店铺权重”大家可能没有注意，流量大了经过转化刚开始卖的挺好，那是因为你整一个店铺的权重高，闲鱼权重是看不到的，怎么证明自己店铺权重高，比如说：流量大、排名高、店铺无违规、无差评、产品曝光在满状态。但是今年就有不少客户反馈因为买家给予“差评”导致失去曝光量以及权重，所以要把权重做起来，就要让客户多给好评，闲鱼每一个步骤都是环环相扣的，所以要做好售中、售后服务。

4、客户购买意向变差，你也知道，有这么一个差评挂在你的店铺里面，想要购买你东西的客户看到后会是什么反应。可能客户就会再想一想，或者在看看别家的也就是我们的同行，错失机会等于错失交易。

以上就是闲鱼差评有什么影响介绍，希望对大家有所帮助。

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