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顺丰下架签收确认产品原因

时间:2026-02-27  |  作者:  |  阅读:0

顺丰下架签收确认产品原因_wishdown.com

日前,浙江省消保委发文称,有消费者反映,在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时,发现顺丰公司提供的一项名称为“签收确认”的收费增值服务,收费金额为1元,而且还需要本人身份证后6位才能签收快递,这无疑是侵害了消费者的合法权益。

针对“签收确认”一事,顺丰公司在其官网正式发布整改声明,充分尊重接受消费者和浙江省消保委意见,拟于9月29日将容易引起消费者误解的“签收确认”增值服务产品正式下架。声明还称,将进一步研究消费者个性化需求,充分倾听消费者意见建议,探索提供更多精细化服务,同时也会加强对新上线服务产品的名称、内容的说明和提示,避免引起用户误解。

以上就是顺丰下架签收确认产品具体情况介绍了。希望对大家有所帮助。

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