“真是没想到，保险真的赔了！”回忆起刚刚过去的这个元宵节，杨先生仍难掩激动。

刚刚过去的一周，中东地区安全局势突发巨变，牵动全球目光。对于正在北欧旅行的杨先生和他的三位旅伴来说，这场变局让他们的归途变成了一场“极限挑战”。

2月28日，杨先生一行四人结束了为期两周的春节北欧之旅，计划搭乘当地时间下午2:30的航班，从斯德哥尔摩经迪拜中转返回上海。然而，当他们上午11点抵达机场办理值机时，却被阿联酋航空告知：航班待定，无法办理。

“早上出发前其实看到了中东局势的消息，但没想到会影响我们。”杨先生说。在机场等候至下午2点，航司正式通知：航班取消。随后，航司工作人员在值机柜台停留了一个多小时，协助旅客登记滞留信息，并留下两个联系电话要求旅客自行联系票务事宜，随后便撤离了柜台。而更令他们焦虑的是，四人申根签证将在当晚12点到期，必须在午夜前离开申根区。

“当时我们赶紧自己搜机票，发现价格飞速上涨，有的航线刚点进去就售罄了。”在紧张搜索中，杨先生和同伴最终选择了一条“曲线回国”路线：2月28日晚从斯德哥尔摩飞往苏黎世，赶在午夜前冲出边检盖好出境章，随后在机场过夜，次日清晨飞往塞尔维亚，再经广州转机，最终于3月3日（元宵节）抵达上海。原本十几个小时的航程，变成了长达72小时的“极限操作”。

“在苏黎世边检，我们几乎是最后一波冲出申根区的旅客，刚过边检就听到广播说边检柜台即将关闭。”杨先生回忆道。

在这场意外的波折中，杨先生一行人不仅多花费了近万元的返程机票，更经历了一波三折的心理煎熬。然而，让他意外的是，回国后抱着“试一试”心态提交的理赔申请，竟在短短两天内获得了赔付。

“我知道战争通常是保险的免责项，但想到购买了京东安联旅行险，就试了一下。”杨先生表示，自己和另外两位朋友购买了京东安联旅行险，三人同时申请了“行程变更”理赔，均在提交材料后次日获赔，每人赔付金额4954元，合计14862元。

杨先生对理赔流程的高效赞不绝口：“整个流程非常顺畅，线上提交材料后很快就有反馈，客服沟通也很清晰，完全不用来回跑，特别省心。”他坦言，这次经历让他对京东安联的服务有了更深的认识。据了解，杨先生是京东安联的忠实用户，每年出国旅行2-3次，购买旅行险已有十余次经历。“以前买保险只是图个心安，这次真的用上了，才知道关键时刻保险有多重要。”他感慨道。

京东安联此次专项理赔政策，对因中东地区军事行动导致行程受阻的客户，参照保单约定的行程障碍保障责任进行快速审核处理，已经有客户拿到了近1.5万的理赔款。

“这次经历让我深刻感受到，旅行险不仅必要，选对保险公司更重要。”杨先生表示，今后不仅自己会继续购买京东安联，还会向身边朋友推荐。

作为京东保严选的优质保险供应商，京东安联凭借强大的应急保障能力、完善的服务体系成为平台优选合作方。京东保始终坚持对全品类供应商严格筛选、对保险产品层层优选，只为给用户提供更安心、更靠谱的保险服务。买保险上京东，优选保障，安心之选。

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