据悉，一位印度用户反映其佩戴的Apple Watch导致手腕灼伤。该用户表示，在联系苹果客服维权过程中遭遇重重困难，需要反复向不同客服人员解释相同情况。

更令其不满的是，有客服否认烧伤与手表有关，仅归咎于皮肤过敏。虽然官方要求进行设备检测，但用户需长途跋涉前往Apple Store，且客服承诺的跟进服务未能兑现。

该用户表示维权过程持续近半年，期间不断被转接客服、要求提供证据，但最终只得到沉默和推诿。由于问题迟迟未解决，该用户正考虑采取法律行动。

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