最新消息显示，科技巨头亚马逊计划时隔十几年再次推出一款全新的智能手机，但项目仍属初期阶段。

四位知情人士透露，亚马逊设备与服务部门开发一项名为“Transformer”的最新项目。他们表示，这款手机被视为一款潜在的移动个性化设备，可与家庭语音助手Alexa同步，并全天候为亚马逊用户提供服务。

该项目是亚马逊多年来努力实现贝索斯愿景的最新进展——打造一种无处不在、以语音驱动的计算助手，类似科幻电影《星际迷航》中的语音控制计算机。

知情人士透露，按照设想，这款手机的个性化功能将使用户在亚马逊购物、观看Prime Video、收听Prime Music以及通过Grubhub等合作伙伴订餐变得前所未有的便捷。

贝索斯设想是以购物为核心，通过Prime会员提供的配送便利和折扣来对抗苹果。同时，亚马逊还可借此获取大量用户数据，包括使用行为、购买历史以及内容偏好。

需要指出的是，“Transformer”项目的细节尚不明确。知情人士警告称，如果战略发生变化或财务压力加大，该项目也可能被取消。

知情人士表示，该项目的一大重点是将人工智能（AI）能力深度整合进设备，从而可能消除对传统应用商店的依赖——用户无需下载和注册应用即可使用服务。Alexa预计将成为核心功能之一，但不一定是手机的主要操作系统。

事实上，近几年AI硬件的发展历史并不顺利，Humane AI Pin、Rabbit R1等产品都曾尝试在无需登录电脑或手机的情况下提供生成式AI服务，但因评价不佳而相继停产。

尽管如此，科技领域仍在探索“AI原生设备”，试图摆脱以应用为中心的智能手机交互模式。OpenAI正开发多款硬件原型，苹果、谷歌和Meta也在研发集成AI的眼镜、手表、耳机等新设备。

虽然亚马逊的AWS在全球云计算基础设施领域占据主导地位，但公司在AI应用方面一直被认为动作迟缓，已被竞争对手拉开巨大差距。

Alexa在经历多年以AI为主导的改造后，于2025年重新发布，被内部视为亚马逊面向消费者服务未来的关键。这款手机，则被看作是推动用户在设备端或通过Alexa更多使用AI的又一次尝试。

Fire Phone的教训

亚马逊在2014年首次进军智能手机市场时，推出了多项特色功能，例如基于摄像头的购物工具，可识别商品、在亚马逊官网上查找并加入购物车。

但Fire Phone的自有操作系统Fire OS缺乏Android和iOS应用商店中的热门应用，同时其复杂的多摄像头3D显示系统耗电巨大，设备还经常出现过热问题。

亚马逊曾为Fire Phone提供一年的免费Prime会员，但依然销量惨淡。公司后来将无锁版价格从649美元大幅降至159美元，最终在上市14个月后停产，并为未售库存计提1.7亿美元损失。

金融机构R.W. Baird分析师Colin Sebastian表示，尽管亚马逊曾在智能手机上失败，但这并不意味着无法再次尝试，不过难度依然很大。

他指出：“亚马逊必须给消费者一个足够有吸引力的理由去更换手机，人们对现有应用商店的依赖非常强。”

与十多年前一样，亚马逊仍需面对苹果和三星这两大市场领导者的激烈竞争。根据Counterpoint Research的数据，这两家公司去年合计占据约40%的全球市场份额。

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