### 升级 iPadOS 13.4 后，蓝牙键盘失灵怎么办？ 很多用户在升级 iPadOS 13.4 后，遇到了蓝牙键盘按键几乎全部失灵的问题。 明明已经关闭了“辅助触控”中的“鼠标键”，键盘却依然没有反应。 别着急，以下排查方案覆盖了九成以上的情况。

### 核心思路：先软后硬，逐步排除 解决问题的**核心思路**是：先软后硬，逐步排除。 请按以下顺序依次尝试—— #### 1. 先重启 iPad 别小看这一步。很多系统层面的小毛病，重启就能解决。 #### 2. 备份数据并更新系统 用爱思助手备份好数据，然后将 iPad 更新到最新系统。 系统版本之间常有补丁修复，升级到最新版往往能消除已知 Bug。 #### 3. 交叉测试键盘与平板 - **有条件的话**：换一个蓝牙键盘连接 iPad，看看是否正常。 - **或者**：用另一台 iPad 连接这个键盘，看问题出在键盘还是平板。 交叉测试能快速定位故障点。 #### 4. 还原所有设置（不删除数据） 如果以上方法无效，请进入： > **“设置” > “通用” > “还原”** 点击 **“还原所有设置”**。 注意：这不会删除你的数据，只会把系统偏好重置到出厂状态。 #### 5. 再次重启设备 还原设置后，再次重启 iPad，检查键盘是否恢复正常。 ### 最后一步：联系 Apple 支持 如果以上所有步骤都走了一遍，问题依旧，那么只能联系 Apple 支持。 这大概率是硬件或系统底层的兼容性问题，需要官方介入诊断。 --- 这套流程按从易到难排列。通常前两步就能解决多数的蓝牙键盘失灵情况。遇到类似问题的朋友，不妨按顺序试试看。