说到iPhone/iPad的数据备份，iTunes那个老伙计，是不是经常给你来一句“备份失败”然后就没下文了？

好多人被它气得够呛，数据没保住，还搭进去大把时间。今天就来聊聊这事儿，把iTunes备份失败的那些“坑”都填上，顺便介绍一个更靠谱的替代方案。

iTunes备份失败，为什么“罢工”？

原因其实跑不出这么几个圈子：

① iTunes自身闹情绪
版本太老，或者软件本身出了点小bug，都有可能罢工。解决方案：去检查更新，或者卸载重装。

② C盘空间告急
iTunes默认把备份一股脑塞进C盘。一旦C盘空间告急，它立马撂挑子。怎么办？清一清C盘腾出地方，或者直接把备份位置挪到别的盘。

③ 外来的“干扰者”
连着电脑的其它USB设备（如U盘、打印机）有时会干扰iTunes，或者USB接口本身接触不良。拔掉多余USB设备，换个接口试试，往往就能解决。

④ 安全软件的过度保护
电脑上的防火墙或杀毒软件，有时会误以为iTunes的备份进程是可疑行为，横加阻拦。检查安全软件设置，把iTunes加入白名单，或暂时关闭防火墙。

⑤ 账户的“小脾气”
登录的Apple ID账号出问题，或者设备没被授权。检查账户状态，实在不行换账号备份。

解决掉这些“绊脚石”之后，你可以试试用iTunes备份。但万一还是不行？或者你对iTunes实在累觉不爱，那咱们就得换个思路。

于是就有了下面这位“救兵”——爱思助手。它把备份和恢复的流程做得极其简单，用不着折腾账户、接口、防火墙，一键搞定。

用爱思助手“全备份”，到底怎么操作？

流程很直观，看一遍就会。

第一步：全备份设备

打开爱思助手的PC端，把你的iPhone/iPad连上电脑。

在界面上找到“工具箱”，点进去，选择“备份/恢复数据”，里面就有“全备份”的选项。

点击“全备份”，再点一下“立即备份”，剩下的就交给它了。

提醒：设备里数据越多，备份时间就越长，等上几个小时都有可能。别心急，让它慢慢跑完。

小细节注意：备份前最好关掉杀毒软件和防火墙，免得它“好心办坏事”，把备份文件当成威胁删了。

备份完成后，千万别手痒去修改备份文件，不然恢复时可就麻烦了。

第二步：全恢复数据

备份做好，万一哪天需要恢复数据？操作和备份差不多。

进入“工具箱-备份/恢复数据”，这次选“全恢复数据”。然后在列表里找到之前做的备份文件，点“立即恢复”。

恢复成功后，别急着拔线。等设备自动重启，它会问你要不要恢复应用。

• 选择“恢复”，就会把能恢复的应用一个个装回来，你可以点“查看恢复详情”看进度。
• 如果不需要，直接点“取消恢复应用”。

关于恢复数据，还有几个硬性条件必须知道：

• 全恢复就是把整个备份文件完整地写回设备，不是挑挑拣拣。
• 备份文件如果加了密，恢复时必须输入备份时设置的密码。
• 备份文件的大小不能超过手机的剩余容量，否则装不下。
• 高iOS版本的备份文件，不能恢复到低iOS版本的设备上。这有点像高版本的游戏存档打不开低版本的游戏——道理一样。

说到底，数据安全这事儿，备份永远是第一位的。与其跟iTunes较劲，不如换个顺手工具，省心省力。