很多朋友在下载火狐浏览器时容易踩坑——尤其是系统版本不兼容的问题。

火狐目前已经停止对 Windows 8.1 及更低版本、macOS 10.14 及更低版本的支持。

如果你的系统刚好在这个范围内，直接下载普通版会导致安装后静默退出，或者启动即崩溃。

唯一的办法：下载 Firefox ESR（延长支持版）。

想在 Windows 或 macOS 上安装最新稳定版火狐，但官方下载页面版本众多、入口复杂。

稍不注意就容易选错，结果要么下载失败，要么装完没法用。

下面把流程拆开，一步步说清楚。

确认系统版本与兼容性

先动手确认一下系统版本：

• Windows 用户：打开「设置」→「系统」→「关于」
• macOS 用户：点左上角苹果菜单 →「关于本机」

看清楚操作系统名称和版本号。

火狐已经停止支持 Windows 8.1 及更低版本，也停止支持 macOS 10.14 及更低版本。

如果你的系统在此范围内，必须下载 Firefox ESR，否则安装程序会静默退出或启动后立即崩溃。

另外注意：

• 64 位系统优先选 64 位 ESR
• 32 位系统（现在极少见）只能选 32 位 ESR

直达最新下载入口

打开浏览器，直接访问火狐的中文官方首页：https://www.mozilla.org/zh-CN/firefox/new/

页面会自动识别你的语言和地区。如果显示的是英文，点右上角语言切换按钮，选「中文（简体）」。

网页中央那个大大的「免费下载 Firefox」按钮就是最新稳定版入口，点击就开始下载。

这个链接默认提供适配你当前系统的最新版，不需要自己手动选版本。

手动选择其他版本（ESR / Beta / 开发者版）

如果需要下载 ESR、Beta 或开发者版，可以这样操作：

• 第一步：在正式首页底部，点击「其他系统和语言版本」。
• 第二步：进入下载页后，往下滚动到「Firefox 版本」区域，你会看到四个并列卡片：Firefox（稳定版）、Firefox Beta、Firefox 开发者版、Firefox ESR。
• 第三步：根据你的系统判断——如果已经确认是 Windows 8.1 或 macOS 10.14 及以下，请直接点击「Firefox ESR」卡片下方的对应架构下载按钮（比如「下载 Firefox ESR（64 位）」）；其他情况不要点 ESR，它更新慢、不包含新功能，仅面向企业或老旧系统。

需要警惕：Firefox Beta、开发者版、Nightly 均不兼容 Windows 8.1 及更低版本，误下将无法安装。

安装与首次启动

下载完成后，双击 .exe（Windows）或 .dmg（macOS）文件。

Windows 用户

• 接受许可协议
• 选择安装位置（默认即可）
• 勾选「将 Firefox 设为默认浏览器」（可选）
• 点击「安装」

macOS 用户

• 将 Firefox 图标拖入「应用程序」文件夹
• 如果提示“无法验证开发者”，右键点击 Dock 中的 Firefox 图标 → 选择「打开」→ 再次点击「打开」绕过 Gatekeeper 限制

安装完成后，桌面和开始菜单（或 Launchpad）会出现 Firefox 图标。双击启动即进入首页。

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