蓝牙耳机显示“已连接”，但播放音乐或视频时却没有声音。这个问题通常由几个关键环节导致：音频输出路径错误、音量同步未开启，或是蓝牙服务需要重启。

请按照以下步骤排查，大概率能让你的耳机重新“发声”。

一、确认音频输出设备

手机连接蓝牙耳机后，声音可能仍从手机扬声器播放。你需要手动指定音频输出设备。

操作步骤如下：

1. 播放任意音频（如打开音乐App）。
2. 下拉通知栏，长按「媒体控制」卡片。
3. 在弹出的设备列表中，务必选择你已连接的蓝牙耳机名称。

如果下拉栏没有此选项，请前往「设置 > 声音与振动 > 音频输出设备」进行手动选择。

二、启用绝对音量同步

此功能是解决“连接无声”的核心之一。它负责同步手机与耳机的音量控制。

若功能关闭或未生效，可能导致耳机无声。

检查与开启路径：

• 进入「设置 > 蓝牙」。
• 点击已连接耳机旁的「i」信息图标。
• 找到「设备音量同步」开关，确保其处于打开状态。

如果选项为灰色不可点，可能是耳机型号较旧不支持，可尝试后续方法。

三、重置网络设置

若上述步骤无效，问题可能源于系统蓝牙音频服务卡顿。重置网络设置可解决此问题。

此操作仅清除网络配置，不会删除个人数据。

操作路径：

1. 进入「设置 > 其他设置 > 系统管理 > 重置选项」。
2. 选择「重置网络设置」。
3. 手机将自动重启。

重启后，请将耳机放回充电盒再取出，重新配对连接并测试声音。

四、检查耳机状态与兼容性

排除手机设置问题后，需检查耳机本身状态。

请按以下清单逐一排查：

• 清洁出音孔：检查是否被耳垢或灰尘堵塞。
• 重置耳机：若只有单边有声音，将双耳放回充电盒，关盖10秒后再取出。
• 检查电量：确保耳机电量充足，低电量可能影响音频传输。
• 更新固件：对于OPPO Enco系列耳机，可通过「欢律」App检查并更新固件。

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