iPhone上的iMessage突然罢工了？发出去的消息变成绿色气泡，或者干脆显示红色感叹号？别急，这事儿其实挺常见的，按下面这几步来排查，大概率能搞定。

一、检查设置

先打开“设置”App，点进“蜂窝网络”，确认你的电话号码已经开启。如果用了多张SIM卡，记得选对并启用你想要用来发信息的那一个。

然后退回到“设置”首页，进入“信息”，把“iMessage 信息”关掉再重新打开。接着点“发送与接收”，确保你选中的电话号码是正确的那一个。

一个小建议：最好只用一个电话号码或一个邮箱作为收发地址，如果绑了多个，反而容易导致系统“选择困难”，消息发不出去。

二、如果看到红色感叹号

发送信息时，如果气泡旁边出现红色感叹号，同时显示“尚未送达”，先检查一下网络是不是正常。然后轻点那个感叹号图标，再点“再试一次”，很多时候就能搞定。

三、如果只能发送付费信息

当你看到的是绿色气泡（而不是蓝色），说明这条消息走的是彩信或信息，而不是iMessage。这意味着对方可能没有用苹果设备，或者你们俩有一边把iMessage给关了。

出现绿色气泡最常见的原因有这几个：

• 接收人用的根本不是苹果设备（比如安卓手机）。
• 你或接收人的设备上，iMessage 功能没打开。去“设置”→“信息”→“iMessage 信息”检查一下，确保开关是绿色。
• 你或接收人的设备上的 iMessage 服务暂时抽风，这时候可以试试更新系统，往往能修复临时故障。

四、如果只能在另外一台设备上收到信息

假如你同时有一台iPhone和一台iPad（或其他iOS设备），有时候信息会莫名其妙地只跑到iPad上，iPhone反而收不到。别慌，这多半是因为你的iMessage设置用了Apple ID而不是手机号码。

要解决这个问题，去“设置”→“信息”→“发送与接收”，把你的手机号码和Apple ID绑定在一起，然后选中你的手机号码作为收发地址。这样，所有信息就会乖乖回到你的iPhone上了。

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