家里的冰箱、空调、洗衣机这些大家电用久了，想做个免费的安全检测？不用打电话、不用跑门店，用海尔智家小程序就能搞定整个预约流程。具体操作：微信搜索蓝色图标、带“海尔官方”认证的小程序，用购机时登记的手机号登录并绑定设备，然后进入“服务”→“家电体检”选择品类，提交地址和时间，就能预约基础安全检测。

想让师傅上门免费检测冰箱、空调、洗衣机等大家电的运行状态和安全隐患，海尔智家小程序已经把全流程都打通了，不用再费心打电话或跑门店。

打开小程序并登录账号

微信搜索“海尔智家”小程序，记得认准蓝色图标和“海尔官方”认证标识，点击进入。首次使用需要授权手机号并登录——必须用购买家电时登记的手机号登录，否则系统无法匹配设备保修信息，后续可能触发不了免费检测资格。

如果已经绑定过设备，首页会直接显示“服务”入口；还没绑定的，先点右下角“我的”→“添加设备”，按提示扫码或输入SN码完成绑定。

找到并进入“免费检测”服务入口

在首页底部导航栏点击“服务”，进入服务大厅。

在服务分类中向下滑动，找到“家电体检”卡片，点击进入——注意，不是“报修”或“安装”，这两个入口不提供免费检测服务。

页面顶部会显示“10年免费检测”权益说明，下方列出可检测品类：冰箱、空调、洗衣机、热水器、油烟机。点击你要检测的品类，比如“冰箱”。

填写检测需求并提交预约

第一步：选择检测类型 → 点击“基础安全检测”（这是免费项目，包含电路安全、制冷剂压力、滤网堵塞、门封老化四项）。

第二步：填写地址 → 手动输入或从常用地址中选择，务必确保门牌号精确到户，否则师傅找不到位置可能会取消订单。

第三步：选择上门时间 → 系统默认推荐次日8:00–12:00时段，点击可展开查看未来7天可选时间段。注意：周末名额需要提前48小时预约，当天预约仅开放工作日空档。

提交前记得检查“服务说明”小字：本次检测不含深度拆机、不包含配件更换，检测报告生成后会自动推送到小程序“我的服务记录”中，支持PDF下载与分享。

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