iPhone 7p 升级到 iOS 13.3 之后，微信语音发不出去，打电话对方也听不到你的声音，甚至连耳机都没声了——但别人发来的语音你倒能听得一清二楚。这事儿搁谁身上都糟心，到底是系统版本搞的鬼，还是麦克风压根没启用成功？别急，一步步排查，问题多半能锁定。

这种情况，硬件和软件都有可能“背锅”。按下面几步来，大概率能找出病根：

先检查受话器是不是被灰尘堵死了。iPhone 7p 的麦克风孔在听筒旁边，长时间塞口袋里难免积灰。用软毛刷轻轻清理一下，或者找个光照照看有没有堵塞物。很多时候，就是这么个小东西搞的鬼。

如果清理完还是老样子，下一步试试“还原所有设置”。注意，这个操作不会删掉你的照片和 App，但会重置 Wi-Fi 密码、壁纸这类系统设置。在“设置-通用-还原”里找到它，点一下就好。不少更新后出现的奇怪 bug，这招都能搞定。

还没好？那就把 iOS 升到最新版本——苹果经常在后续版本里修复这些莫名其妙的问题。升级完重启一次，再试试麦克风。

如果以上三步都走完了，故障依旧……那大概率是硬件本身出了状况。比如麦克风模块损坏、排线接触不良之类的。这时候就别自己折腾了，联系苹果售后或者找靠谱的维修点吧。

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