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七陌云客服平台作为一款移动通信客户状态管理应用软件,每天都有在线客服随时随地帮用户查询手机通讯情况,让用户得到最贴心的服务,有兴趣的用户欢迎来心愿游戏下载吧!
七陌云客服平台应用内容
1、七陌云客服app,根据客户的不同状态移动端自动调整客户的头像,座席通过查看客户头像便可对客户的重要程度一目了然。
2、通过七陌云客服APP可快速切换客户状态,随时更新客户状态,在线客服APP将实时同步至云客服系统保障客户信息的一致性。
七陌云客服平台app特色
1.用户管理功能:可随时查看并维护用户信息,方便客户管理和团队管理。
2.IM在线客服功能:和客户及时沟通,随时随地与客户聊天,更快速地解决客户问题。
3.客服工单处理系统:对工单进行查看、处理和流转操作,有序、协同、高效地解决客户的问题。
七陌云客服平台应用亮点
企业客服除可通过电脑访问云客服平台进行客户服务外,七陌同时为企业客服人员提供移动客服APP,移动客服APP为客服人员以及客服管理人员提供在线咨询、客户管理、工单管理、统计报表、通讯录等全方位的客户服务于客服管理平台。
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