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智齿客服作为一款融合人工客服以及机器人客服的智能客服产品,软件支持接入到桌面网站,手机网站,移动app,微信等渠道。在这款软件上,你的企业可以随时随地高效的与客户进行沟通,解答客户的疑问,手机与电脑端操作一致相辅相成,客服服务轻松就能在pc上进行工作处理,提高了客服的工作效率。
智齿客服软件内容
1、与不同渠道的客户进行在线沟通;
2、工单列表查看、筛选、回复等操作;
3、可获取用户的浏览轨迹,进行实时监测;
4、可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作;
智齿客服软件特色
1、具有服务总结,用户在平台里能够获得更多的帮助,更好的工作
2、展示商品的信息,在线能够清楚的进行查看,满足你的使用需求
3、提供售后服务,能够实时的解决各种服务问题,快速的进行使用
4、通过搜索可以进入服务网站,更好的解决你问题,得到优质的服务
智齿客服app亮点
1、个性化设置消息提醒,在有最新客户咨询信息的时候,极速提醒查看消息
2、通过链接分享的方式就可以将公司产品推送给客户,推荐更多高质量产品
3、多行业的客服人员都可以使用软件便捷办公,帮助客服从业人员简单做事
智齿客服应用优势
1、离线消息
就算离线了也可以发送离线消息,随时随地回复
2、智能回复
软件融合了机器人客服可以帮助企业进行智能回复
3、快捷回复
有众多话术实时在线,一键即可进行快捷回复用户
4、多渠道沟通
支持桌面网站,手机网站,移动app以及微信等渠道
智齿客服应用评论
1、安全提醒
还有安全的提醒功能,这样你去使用的时候就可以得到安全提醒
2、工单查看
还有不同的工单的查看,就可以很好的回复等相关不同的操作
3、更多服务
里面还有很多的服务都在其中,这样你就能去使用并得到更全面的服务
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