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家电管家iphone版是一家专注于家庭消费电子产品的垂直服务平台,家电管家app创始团队全部来自世界500强及大型互联网公司,提供上门的维修服务,并且维修全程录像,维修配件终生保修。
软件特色
通过有效社会化合作在线下快速积累了一大批高素质的维修工程师,辅以优秀先进的服务控制体系,目前可以快速为用户提供快捷、安全、可靠的上门维修、设备换钱、增值保养等系列服务。
家电管家看中的便是目前智能手机和平板的售后服务市场滞后的用户体验,提供上门的维修服务,并且维修全程录像,维修配件终生保修,从而将原本繁复的售后维修简化到,“报修”、“上门维修"、"付款",这三步。
用户可以在家电管家的公众号或者网站下单,并且资费透明。用户可以知晓维修费用后再决定是否维修。在下单时,用户需要填写清楚维修的手机或者平板的具体型号,故障的具体类型。选定后,用户会立即获得该故障的维修价格,如果用户接受该价格,可以填写自己希望维修的地点,办公室,住所,甚至是咖啡馆都可以。然后客服人员一般会在10分钟内和用户联系,确定故障问题,并根据地点预约维修时间。
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