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店铺手机号app是阿里通信专为淘宝卖家定制的互联网+手机号码服务应用,与普通手机号不同的是,这款店铺手机号服务除了能够正常拨打接听电话之外,还能够在买家来电时显示概要信息及交易信息,还能在卖家呼叫买家时,显示卖家的店铺信息,避免被拒的尴尬,提高问题的解决效率。同时,店铺手机号也支持灵活绑定,保证客服全天候在线,很大程度上防止了客户的流失。
功能特点
1、买家来电,在卖家手机上显示买家概要信息,并在千牛中推送对应的交易信息,提升服务效率。
2、打给买家时,买家手机可显示店铺名称,提升接通率。
3、店铺手机号可随时换绑主号,实现对外24小时手机在线客服。
4、店铺手机号可随时换绑回收,解决员工离职带走手机号码和客户的问题。
使用方法
1、在千牛的插件中领取店铺手机号。
2、店铺手机号可分配给子账号。
3、下载店铺手机号App,使用卖家淘宝帐号进行登录,验证本机号码,即可开始使用。
4、App中的店铺号来电记录,若是成交买家的来电,均带订单信息,便于查看。
5、店铺手机号可回拨来电记录,亦可使用拨号键盘进行拨号呼出。
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