AirPods Pro 出现静电噪音？官方确认并提供免费维修

最近，不少 AirPods Pro 用户反馈：使用耳机时会遇到静电噪音，或者主动降噪功能突然“罢工”。

苹果官方现已确认，确实有一小部分 AirPods Pro 可能存在声音问题。受影响的主要是 2020年10月之前生产 的那批设备。

受影响症状

具体来说，受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况：

• 发出爆裂声或静电噪音 – 在嘈杂环境、运动时或通话过程中，这种噪音还会变得更明显；
• 主动降噪功能无法正常工作 – 例如低音效果缺失，或者背景音（如街道噪音、飞机引擎声）反而变大。

免费维修服务

苹果及其授权服务提供商将为受影响的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）提供免费检修服务。

需要提醒：其他型号的 AirPods 都不在本次计划的保障范围内。

如何参与免费维修？

如果你的耳机遇到了上述问题，可通过以下两种途径获得官方免费维修：

1. 查找附近的 Apple 授权服务提供商，直接携带 AirPods Pro 前往维修；
2. 预约前往附近的 Apple Store 零售店。

注意事项

在提供服务之前，技术人员会先检查你的 AirPods Pro，以确认设备是否符合计划条件。

确认有问题的耳机（左侧、右侧或两侧）将被更换，但充电盒不受影响，不会更换。

这项计划为受影响的 AirPods Pro 提供保障，有效期自设备首次零售销售之日起。

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