网维大师无盘助手2012(系统蓝屏dump文件捕捉)

网维大师无盘助手(蓝屏dump捕捉工具)

　　电脑蓝屏问题无论是在整个互联网行业，还是在网吧行业来说，都是另技术人员感到头疼的问题，因为凡是遇到蓝屏问题的技术人员都知道，蓝屏问题的引发原因多如牛毛，如果是逐项判断排查，处理耗时太长不说，而且有效性也难以得到保证，同一个蓝屏代码可能就会有几种可能性。而同一个蓝屏原因可能又会导致五花八门的蓝屏代码。

　　可能学过故障调试的人都知道，微软系统蓝屏后，可以生成dump（蓝屏现场）文件，大家可以通过WinDbg这个工具去分析蓝屏的原因，但在过去来说，只有有盘客户机或者服务器才有可能在蓝屏的时候收集到dump，在无盘客户机上因为没有硬盘，基本上是很难收集到dump的，因此在无盘上的蓝屏问题一直都属于行业难题，解决周期长，解决方案缺少积累等等问题都在困扰着技术人员。

　　因此，就在前不久，网维大师为了降低用户在遇到蓝屏问题时的处理难度，提升问题解决效率，耗时近半年时间开发出一款用于无盘客户机蓝屏dump收集的工具，该工具可实现在网维大师系统虚拟盘（网维无盘）上收集客户机蓝屏dump文件。只要用户在无盘主服务器上部署好该工具，当客户机有蓝屏时，客户机会自动上报dump文件到无盘主服务器上，用户只需要将系统虚拟盘安装目录下的ClientDump目录打包提供给顺网技术服务部，技术工程师便可帮助大家分析蓝屏原因，给出解决建议。

　　那么为了方便用户收集蓝屏dump文件，技术服务部工程师帮用户开发了一个自动部署工具，并上报dump文件，用户反馈问题时，只需要提供部署该工具的QQ号以及网维大师的网吧帐号，我们即可对该信息进行分析，并给出处理建议，同时我们会对比较主流的蓝屏原因进行分析，汇总，给出大家可以提前规避问题的方案。