微软发布三星笔记本Win11系统C盘访问故障修复方案

3月17日消息，微软官方近日发布技术公告，针对部分三星笔记本升级Win11后出现的C盘访问异常问题，提供了完整的修复指南。

整个修复流程大约需要15分钟。对于不熟悉系统操作的用户，微软建议直接联系三星技术支持团队。

问题现象与官方应对

根据技术文档，部分三星设备升级至Win11 24H2/25H2版本后，可能出现以下系统权限异常：

• 无法访问个人文件
• 应用程序启动失败
• 管理员操作受阻

更棘手的是，部分用户还会遭遇：

• 权限提升失败
• 系统更新无法卸载
• 日志收集功能失常

微软在确认问题后迅速采取了应急措施，暂时从官方应用商店下架了“三星Galaxy Connect”互联应用。三星也快速响应，发布了修复版本的应用。

但现实情况是，部分用户在更新应用后问题依然存在，需要采取更深入的解决方案。

系统级修复操作指南

若您仍受此问题困扰，可按以下步骤尝试修复。整个过程涉及系统权限重置，建议提前关闭所有正在运行的应用程序。

步骤说明：

1. 正常启动受影响设备并登录Windows系统
2. 依次点击「开始」→「设置」→「应用」→「已安装的应用」
3. 在搜索栏输入“Galaxy Connect”或“Continuity Service”并进行卸载
4. 卸载完成后立即重启计算机
5. 进入系统后，打开文件资源管理器
6. 右键点击「本地磁盘(C:)」选择「属性」
7. 切换至「安全」选项卡，点击「高级」按钮
8. 在「所有者」栏旁点击「更改」，输入“Everyone”后确认
9. 系统提示时选择「是」继续操作
10. 返回属性界面，进入「安全」→「编辑」菜单
11. 点击「添加」按钮，再次输入“Everyone”并确认
12. 最终确认时若出现多个安全警告，可通过Alt+C组合键继续执行

关键脚本部署环节

接下来需要创建并运行系统修复脚本：

13. 新建一个记事本文档
14. 复制并粘贴以下代码内容：

BAT
icacls c: /grant BUILTINAdministrators:(OI)(CI)(F)
icacls c: /grant "NT AUTHORITYSYSTEM:(OI)(CI)(F)"
icacls c: /grant BUILTINUsers:(OI)(CI)(RX)
icacls c: /grant "NT AUTHORITYAuthenticated Users:(OI)(CI)(IO)(M)"
icacls c: /grant "NT AUTHORITYAuthenticated Users:(AD)"
icacls c: /setowner "NT ServiceTrustedInstaller"
icacls c: /remove everyone
pause

15. 通过「文件」→「另存为」，将文档类型设置为「所有文件」
16. 文件名命名为“RestoreAccess.bat”并保存至桌面
17. 在桌面找到该批处理文件，右键选择「以管理员身份运行」，遇系统提示时确认执行
18. 等待命令行窗口自动完成所有操作
19. 最后重启计算机

修复结果确认

完成上述所有步骤后，如果系统能够正常访问C盘且各项功能恢复，说明修复成功。

需要特别说明的是：此方案仅会重置Windows系统的默认安全权限，不会触及用户的个人文件和数据。

若问题依旧存在，最好的选择是联系三星官方客服寻求进一步技术支持。

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